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呼叫中心项目规划设计方案
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呼叫中心项目规划设计方案
目录
TOC\h\z32255概论 3
28588一、呼叫中心项目危机管理 3
29046(一)、危机预警与识别 3
6166(二)、危机应对与恢复 4
20208二、市场分析、调研 5
24093(一)、呼叫中心行业分析 5
14741(二)、呼叫中心市场分析预测 6
24482三、呼叫中心项目建设单位说明 7
2508(一)、呼叫中心项目承办单位基本情况 7
9554(二)、公司经济效益分析 7
30694四、呼叫中心项目可持续发展 8
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