电子订货系统概述.ppt

*第七章电子订货系统（EOS）在寸土寸金的情况下，零售企业已没有许多空间用于存放货物，在要求供货商及时补足售出商品的数量且不能有缺货的前提下，借助于计算机网络技术发展起来的电子订货系统（EOS）便成为一种有效的解决方法。在当前竞争的时代，如何有效管理企业的供货、库存等经营管理活动，并且在要求供货商及时补足售出商品的数量且不能有缺货的前提下，就必须采用EOS系统。主要内容EOS概述EOS的工作流程EOS的业务应用EOS与物流POS系统一、电子订货系统（EOS）简介传真、电话订货的缺点：电话订货时，有时对方电话无人接听；遇电话占线时，需要反复拨电话；接听电话时会听错订单内容和送货要求；电话记录会出现书写错误；有时会不慎丢失订货单电话记录；机器故障时，需要多次发送传真；机器故障时，传真内容看不清楚。一、电子订货系统（EOS）简介EOS，即电子订货系统，是不同组织间利用通信网络和终端设备，以在线连接方式进行订货作业与订货信息交换的体系。EOS——电子订货系统，是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，通过计算机通讯网络连接的方式即刻将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。从应用领域来讲，不论零售业、批发业或是制造商，都可采用EOS进行企业内的补充订货系统。一、电子订货系统（EOS）简介一、电子订货系统（EOS）简介电子订货的优点：订单内容详尽、准确、不会出差错；发送订单速度快、工作效率高；操作简单，可以很方便制作订单；接收到的订单格式规范，便于发货；详细记录订单处理过程、便于管理；可以向所有供应商发送订单；可以接收所有客户的发货订单；可以进行每月统计、年统计，便于掌控市场情况；免费升级，不断增加辅助功能。一、电子订货系统（EOS）简介电子订货系统的特点：商业企业内部计算机网络应用功能完善，能及时产生订货信息；POS与EOS高度结合，产生高质量的信息；满足零售商和供应商之间的信息传递；通过网络传输信息订货；信息传递及时、准确；EOS是许多零售商与供应商之间的整体运作系统，而不是单个零售店与单个供应商之间的系统。从系统构成的角度来看，EOS系统是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在线联结（on—1ine）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS系统并非单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体运作方式。二、EOS的构成二、EOS的构成EOS采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商的产品交易过程，因此，一个EOS系统必须有：供应商：商品的制造者或供应者（生产商、批发商）；零售商：商品的销售者或需求者；增值网络：用于传输订货信息（订单、发货单、收货单、发票等）；计算机系统：用于产生和处理订货信息。EOS系统构成用户单证接收EDI伙伴关系核实EDI格式检查用户单证传递、保存历史资料查询、公证……商业增值网络中心确定商品名称等信息确定供货商发送电子订单接受订单回复……采购商接收客户电子订单确定供货对象确定供货商品信息发送交货通知接受订单变更……供货商InternetEDI用户界面EDI格式转换通信界面MIS系统通信界面EDI格式转换EDI用户界面MIS系统二、EOS的构成零售商：采购人员根据MIS提供的功能，收集并汇总各机构要货的商品名称、要货数量，根据供货商的可供商品货源、供货价格、交货期限、供货商的信誉等资料，向指定的供货商下达采购指令。商业增值网络中心：VAN不参与交易双方的交易活动，只提供用户连接界面，VAN是共同的情报中心，它是透过通讯网络让不同的机种的计算机或各种连线终端相同，促进情报的收发更加便利的一种共同情报中心。供货商：根据商业增值网络中心转来的EDI单证，经VAN提供的通讯界面和EDI格式转换系统而成为一张标准的商品订单，根据订单内容和供货商的MIS提供的相关信息，供货商可及时安排出货，并将出货信息通过EDI传递给相应的零售商，从而完成一次基本的订货作业。三、EOS的类型常用的电子订货方式：电子订货簿电子订货簿与货架卡并用低于安全库存量订货法*