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海尔供应链管理

一、引言

海尔供应链管理是指海尔集团对其供应链进行有效的规划、组

织、实施和控制，以实现产品和服务的高质量、高效率和低成本的

供应，并最大程度地满足客户需求的管理过程。本文档将详细介绍

海尔供应链管理的各个方面及相关流程。

二、供应链战略规划

1：供应链目标设定：

1.1主要供应链目标

1.2次要供应链目标

1.3供应链绩效指标设定

2：供应链设计：

2.1供应链结构设计

2.2供应链组织架构设计

2.3供应链网络设计

2.4供应链流程设计

3：供应链合作伙伴选择和管理：

3.1供应商选择和管理

3.2物流服务商选择和管理

3.3第三方仓储选择和管理

3.4合作伙伴绩效考核

4：供应链风险管理：

4.1供应链风险识别和评估

4.2供应链风险应对措施

5：供应链信息系统：

5.1供应链信息系统规划

5.2供应链信息系统建设和运维

三、供应链采购管理

1：采购需求管理：

1.1采购需求的产生和识别

1.2采购需求的分析和评估

2：供应商选择和评估：

2.1供应商的筛选和评估标准

2.2供应商的评估方法

3：供应商谈判和合同管理：

3.1供应商谈判流程

3.2供应商合同管理

4：采购订单管理：

4.1采购订单的下达和确认

4.2采购订单的跟踪和更新

5：采购供应商绩效管理：

5.1供应商绩效评估指标

5.2供应商绩效评估方法

四、供应链生产管理

1：生产计划管理：

1.1生产需求的分析和计划

1.2生产计划的制定和执行

2：物料需求计划管理：

2.1物料需求的分析和计划

2.2物料需求计划的制定和执行

3：生产操作管理：

3.1生产设备的管理和维护

3.2生产作业的指导和控制

4：在线质量控制：

4.1生产过程的质量控制

4.2不良品的处理和返工

五、供应链物流管理

1：运输管理：

1.1运输方式的选择和规划

1.2运输过程的跟踪和控制

2：仓储管理：

2.1仓库布局和管理

2.2库存管理和盘点

3：订单管理：

3.1订单的接收和处理流程

3.2订单的配送和跟踪

4：售后服务管理：

4.1售后服务流程设计

4.2售后服务绩效考核

六、附件

1：供应链组织架构图

2：供应链信息系统架构图

3：供应商评估表格

5：生产计划表格

6：物流运输流程图

附录一、法律名词及注释

1：供应链：指将供应商、制造商、分销商和零售商等各个环

节紧密连接起来的一系列活动和流程。

2：采购：指企业为满足生产和经营需要，从外部采购产品和

服务的过程。

3：合同：在双方自愿的基础上，通过书面形式或其他形式订

立，并约束双方履行权利和义务的法律文件。

4：物料需求计划：根据生产计划和库存情况，对物料的需求

进行计划和安排的过程。

附录二、本文所涉及的法律名词及注释

1：供应链：指将供应商、制造商、分销商和零售商等各个环

节紧密连接起来的一系列活动和流程。

2：采购：指企业为满足生产和经营需要，从外部采购产品和

服务的过程。

3：合同：在双方自愿的基础上，通过书面形式或其他形式订

立，并约束双方履行权利和义务的法律文件。

4：物料需求计划：根据生产计划和库存情况，对物料的需求

进行计划和安排的过程。