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“知行”研学旅行社商业计划书

日期：2019年4月

团队成员：陈欣悦，温阳，唐超仪，林秋纯，

叶媚，车万里，潘亿雯

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目录

一、摘要 2

二、公司介绍 3

(一)公司概况 3

(二)公司模式 3

(三)发展战略 4

(四)组织结构 5

三、产品与服务 7

(一)产品与服务介绍 7

(二)产品开发流程 7

(三)项目技术路线 10

四、市场分析 17

(一)市场背景 17

(二)市场容量 18

(三)市场分析 20

五、竞争性分析 22

(一)SWOT分析 22

(二)波特五力模型 24

六、营销计划 25

(一)营销战略 25

(二)营销策略 25

(三)客户关系管理系统 26

(四)反馈与调节 26

七、品牌战略 27

(一)品牌设计 27

(二)品牌提升 27

八、风险控制 28

(一)政策风险 28

(二)管理与决策风险 28

(三)资金风险 29

(四)技术风险 29

(五)市场风险 29

九、财务分析 30

(一)偿债能力分析 31

(二)营运能力分析 32

(三)盈利能力分析 33

(四)发展能力分析 33

(五)综合分析 34

(六)净现值、内部报酬率与投资回收期 38

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一、摘要

“知行”是一家致力于为青少年开发文化旅游和K12教育实践项目的线上研学旅行社。将联系新时代人才需求，参照国内外研学的理论研究与实践经验，结合岭南地区特色人文资源，为不同年级的学生深层次开发与课本知识相照应的岭南地区研学旅行项目和研学周边文创产品。针对目标群体设计短途短期式或长期体验式旅游实践项目，定制的旅游路线将充分结合地方特色与文化，丰富青少年的第二课堂，还可满足青少年及其家长想要在周末和短期节假日内的短途短期式家庭旅游需求，为家长们节省设计短途家庭旅游的时间成本，同时有利于促进青少年进行体验式学习，从

而培养学习兴趣，加深对抽象知识的理解，达到“知行合一”的目的。

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二、公司介绍

(一)公司概况1.

名称

广州“知行”研学旅行社

2.标志

3.企业文化

教育、文化、创意、体验4.

宗旨

抓住体验文化的宗旨，基于地方特色和学生课堂知识，创建一种体验传统文化的创新旅游模式，

引领一种“教育、文化、创意、体验”的文化旅游模式。

广州“知行”研学旅行社是依照《中华人民共和国公司法》相关规定在中国境内设立的，对企

业债务承担有限责任的营利性组织。

公司根据青少年的课本知识和岭南文化特色，设计研学旅行项目，让渴孩子们进行体验式学习，从而培养学习兴趣，加深对抽象知识的理解，达到“知行合一”的研学理念。针对广佛地区青少年设计提供短期和长期式的体验旅游实践项目，以丰富学生校外实践经历，还能令渴望“亲身亲临”地方特色，感知手工文化魅力的青少年和家长们自行选择，解决家长想要在周末和短期节假

日内短途短期式的家庭旅游需求。

(二)公司模式

公司运营模式分两个方向：一是商业运营方向；二是公益服务方向。

在商业运营方向，将开发研学文创周边产品进行销售，设计线上宣传平台进行品牌推广，并与广州市多所小学进行洽谈和试点工作。根据策划方案与当地小学及其他合作方一同开展研学，结合

每次活动的主题和意义及时在宣传平台上发布活动精彩照片和视频，加大宣传力度，为项目能够

召集更多客户关注度、获取可靠商家的支持提供保障。

公司主要采用线上运营方式，依托微信公众号或公司信息平台推广自身产品。积极与学校和旅游景点进行合作，整合零散资源，设计研学项目规划方案以适用于家庭亲子出行或是班级团体旅游。还可提供客户定制服务，按照客户提出的对于文化体验的特征与价格定位，为其提供自驾游或是自

由行路线与景点接待联系服务。

在公益服务方向，为发挥“知行”研学旅行社的社会效益，创造更大的社会价值，我们将对

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接高校并利用互联网宣传平台招募青年学生和参加研学的小营员，参与寒暑假的公益研学服务项目。

在校青年学生可通过网站进行线上报名，通过初审与面试选拔的青年学生需进行集中培训，包括线上技能培训与安全知识学习和线下团队合作与研学项目实际操作培训，随后根据青年学生的录取岗位及特长分别开展前期筹备工作，包括研学活动策划、物资准备、财务预算、成果设计和人事信息更新。针对小营员的招募，将采取网上志愿积分兑换的方式，通过微信平台发布志愿活动以及志愿积

分奖励，参与者在完成这些志愿活动后获得相应爱心积分，最后积分符合知