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酒店服务员规章制度5篇

酒店服务员规章制度（篇1）

1、全体员工（含店长）每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。

2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向；上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续；迟到早退1小时以上按当日旷工处理。

一、病假

因病请假，应向美容院提供医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。

二、事假

因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。

三、其它

1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

2、员工休假逾期不归，影响正常工，一律按旷工处理。

四、迟到扣罚

1、每月第一次迟到（三十分钟内）扣款1元/分钟；

2、每月第二次迟到（三十分钟内）扣款2元/分钟；

3、每月第N次迟到（三十分钟内）扣款N元/分钟；

4、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

五、早退扣罚

1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。

2、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗；时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。

六、事假扣罚

事假必须提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。

1、未经美容院批准，按旷工处理。

2、周六、周日的事假扣款50元/天。

3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。

七、病假扣罚

病假必须提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必须交医生的诊治病历本及病假条。

八、旷工扣罚

1、旷工扣款50元/天。

2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。

九、年假

每年从5月1日起开始起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。

1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。

2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。

夏季作息时间（从4月1日—10月31日）

美容院营业时间（7.30：00—22：00）

美容师

早班晚班

7：30—18：3013：00—22：00

冬季作息时间（11月1日—3月31日）

美容院营业时间（8.15：00—22：00）

美容师

早班晚班

8.15：30—13：3013：00—22：00

酒店服务员规章制度（篇2）

1、员工休假需书面申请，先填好休假申请表，注明休息天数、日期及申请日期发型师交发型师班长（11号）审批，技师交技师班长（6号）审批，助理交助理班长（28号），行政、后勤人员、班长、收银、交主管（阿萍）审批，主管交店长（阿忠）审批，先申请后批，一小时至三天。超休者报店长审批。批假时间为三天内。三天以上者交由章老师或慧姐处理。凡请假由班长、主管、店长审批签名才有效，不准先斩后奏，否则当旷工处理。`

2、每人每月有三天例假。发型师、技师、助理，若当月不休，当月的最后三天都算单吊，若休一天，当月的最后二天都算单吊，若休两天，当月的的最后一天都算单吊；店长、主管、行政人员、收银、后勤以各自日工资补（试行），加班所做项目也算单吊。每天批假原则：发型师1-2个人，发型助理1-2个人，其他职位1个人（具体可视情况而定），星期六、日或其他特别假期申请自动失效，特殊情况由坚哥审批方可生效。

3、月内需休病假者，先当例假休，休病假超出3天，出具药单、病历证明等资料，不用扣超休费。休完后，当月再无例假，若当月先休事假，以后需休病假者，出具药单收据、病历和医生证明，可不用扣超休费。（注：病假为无薪假期）。

4、每月累积有申请外出请钟假4.5小时为半天，9小时内为1天计，扣例假。请钟每次最长2.5小时，超出2.5小时当半天计，超出4.5个小时以上当旷工处理。请钟外出必须保持电话畅通，遇单吊即呼回，有利益损害自负其责。

5、助理、技师旷工一天扣100元，发