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患者参与医疗安全检查报告及持续改进意见

第一篇：患者参与医疗安全检查报告及持续改进意见

患者参与医疗安全检查报告及持续改进意见

一、目的：根据《二级综合医院评审标准细则》要求，结合我院

医疗质量管理现状，2014年3月19日医务科组织相关人员对我院患

者参与医疗安全相关内容进行了全面检查，以提高我院医疗质量服务

水平。

二、检查方式：随机抽查临床科室出院病历、运行病历，现场提

问各科医护人员对患者参与医疗安全相关知识的掌握情况。

三、参加人员：各临床科主任、医生、护士。

四、主要存在的问题：

1、出院医嘱中患者书面康复内容不规范。抽查的13个临床科室

其中有9个科室存在此问题，包含22位出院患者，所占比例为

43.13%，详见下图：

表1-1

2、医患谈话记录中无替代诊疗方案涉及7个科室，共14位患者。

其所占比例为27.45%详见下图：表（1-2）3、6个临床科室科内医

护人员对患者参与医疗安全相关的内容不熟悉。4、2例输血患者《输

血治疗知情同意书》中输血前检查未填；1例ICU患者医患沟通表无

沟通医师签字。1例特殊耗材使用知情同意书签署不规范。1例侵入性

知情同意书未签字和日期。

五、分析问题：本次检查中存在的问题根据其对医疗质量、患者

安全的影响做以下分析。

1、其中《输血知情同意书》中输血前检查未填是一个比较严重的

问题，存在着医疗安全隐患，不利于保障患者的合法权益，亟待解决。

2、侵入性操作和医疗耗材的签署不规范可能侵犯患者的知情同意

权。

3、转入ICU的患者，均属于病情危重的患者，现患者对医疗服务

的期望值越来越高，医患沟通能保障患者的知情权所以医患沟通需签

署完善。

4、对于出院医嘱中书面康复内容和医患沟通替代诊疗方案不规范、

科内医护人员对患者参与医疗安全相关知识不熟悉是各科普遍存在的

问题，这三个问题在院内具有普遍性，不利于医疗质量的提高。

六：解决问题

本次检查结束后针对各临床科室存在的问题提出不同的整改建议，

主要归纳为一以下几点：

1、加强培训学习：组织科内医护人员学习相关制度流程、规范和

措施。

2、规范《输血知情同意书》的填写，对于签署《输血知情同意书》

时输血前检查结果未回的，要求主管医师在检验结果出来后及时补充

完善。

3、各科质控医师督促各类知情同意书签署规范。

七：落实情况

2014年3月24日医务科组织对整改情况的督查，发现各科对存

在问题提出的整改措施执行彻底，患者参与医疗安全在各科执行良好。

八：持续改进措施

为使患者参与医疗安全在科内得以持续改进，增强科室的医疗质

量服务能力，现提出以下几点持续改进措施望各科执行：

1、加强“三基”学习，丰富“三基”学习的内容。

2、规范培训流程，培训患者参与医疗安全和其他医疗质量知识。

3、规范病历的书写，尤其是各类知情同意书。

4、鼓励患者参与医疗安全活动。

医务科2014年3月25日

第二篇：患者参与医疗安全检查报告及持续改进

患者参与医疗安全检查报告及持续改进意见

一、目的：根据《三级综合医院评审标准细则》要求，结合我院

医疗质量管理现状，医务科组织相关人员对我院患者参与医疗安全相

关内容进行了全面检查，以提高我院医疗质量服务水平。

二、检查方式：随机抽查临床科室出院病历、运行病历，现场提

问各科医护人员对患者参与医疗安全相关知识的掌握情况。

三、参加人员：各临床科主任、医生、护士。

四、主要存在的问题：1、1份住院病历药物过敏史未填写。

2、皮肤科1份门诊病历无术后告知书。3、2个临床科室科内医

护人员对患者参与医疗安全相关的内容不熟悉。

五、分析问题：本次检查中存在的问题根据其对医疗质量、患者

安全的影响做以下分析。

1、其中药物过敏史未填是一个比较严重的问题，存在着医疗安全

隐患，不利于保障患者的合法权益，亟待解决。

2、治疗操作过程中无术后告知书可能侵犯患者的知情同意权。六：

解决问题

本次检查结束后针对各临床科室存在的