家具店面员工管理制 - 家居行业.docxVIP

，请您认真的看一下我们的产品”3:“能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。”100%。毛利率考核：单项工程或软装工程签订施工合同时恶意让利或其它形式低于公司核定的毛利率的按实际

，请您认真的看一下我们的产品”3:“能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。”

100%。毛利率考核：单项工程或软装工程签订施工合同时恶意让利或其它形式低于公司核定的毛利率的按实际

下月，一并计入总产值。提成发放方法：提成奖金于次月25日全额发放。发放应发总额的80%，其余部分在结

当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。做好预防抢劫

一、工作时间

1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组，制定排班表。员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。

2、店面营业时间为早上9:00至晚上21:00

早班：上午9：00下午18：00晚班：下午13：00

下午21：00

当班员工每天18:30分开启店面户外广告灯箱照明

午餐时间：12：0013：00员工轮换就餐

3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。

4、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效

5、节假日休息：法定店面节假日不休息，节假日后进行调休。

二、考勤制度

1、早班9：00、晚班13：00以后到岗者视为迟到4、每月迟到3次视为事假一天，累加扣除1天工资。

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目标产值不得低于此数值。门店经理助理：一般情况下不独立设立该岗位。由预算员或设计助理兼任。收入构成为天工资，当月累计旷工2次，作自动离职处理。三、礼仪制度员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴**L发放。设计费提成一次性发放，家装工程项目提成发放应发总额的50%，其余50%在结算尾款到帐后次月进行当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。做好预防抢劫5、无故缺岗或未按班次休假的，视为旷工，旷工1天扣罚其当月

目标产值不得低于此数值。门店经理助理：一般情况下不独立设立该岗位。由预算员或设计助理兼任。收入构成为

天工资，当月累计旷工2次，作自动离职处理。三、礼仪制度员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴**L

发放。设计费提成一次性发放，家装工程项目提成发放应发总额的50%，其余50%在结算尾款到帐后次月进行

当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。做好预防抢劫

三、礼仪制度

1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴**LoGo。

2、女员工上岗可化淡妆，不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水

3、男女员工不准留过长发型，不许染怪异颜色。

4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到落落大方，举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。

5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。

1:“欢迎光临**家居”

2:“您请跟我来，请您认真的看一下我们的产品”

3:“能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。”4:“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见好吗?”

5:“谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，我们将竭诚为您服务，再见!”等敬辞及其他礼貌用语。

6、向顾客介绍商品及交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩、悖论，要迎合顾客的话语导向附和。

四、例会制度

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算尾款到帐后次月进行发放。考核方法：1)连续2个月或年度累计4个月，未达到计划指标50%的人员，公司产值均按照100%比例计算。四、各岗位工资结构：门店经理：收入构成为：固定收入+月度绩效奖金+

算尾款到帐后次月进行发放。考核方法：1)连续2个月或年度累计4个月，未达到计划指标50%的人员，公司

产值均按照100%比例计算。四、各岗位工资结构：门店经理：收入构成为：固定收入+月度绩效奖金+业务提

店经理：收入构成为：其他岗位转见习门店经理为：原岗位工资结构不变+绩效奖金。新入职见习门店经理为基本

电话回访率为100%。?对已经在项目实施中的客户电话访问率为100%。?项目实施后对客户电话访问率为

店面本周销售情况汇总，遗留问题通告。

员工在工作中遇到的困难，集体协调解决、讨论。员工各自汇报工作情况，总结经验教训。

通报下周销售目标，列出主要目标。

五、卫生制度

1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。

2、早班员工到