QCC品管圈活动技术.pptx

QCC品管圈活动技术

2课程要点什么是QCCQCC的发展与历程QCC小组活动流程QCC推动成、败的要点QCCSIXSIGMAQCC成果发表QCC活动成果的评审与激励

3第一部分：什么是QCC?

4『什么是QCC？...』QCC英文全称QualityControlCycle，中文译作“品管圈”。QCC就是由同一工作场所的人们，自动自发地结成数人一圈的小团体（又称QC小组），然后全体合作，活用品管的手法，发掘工作现场所发生的问题，并自力自主地加以解决的活动。

5品管圈是以工厂内的领班、班长、圈长为核心,把工作性质类似或在一起工作的作业员(通常3至15人为一组)组织起来,施以简易品管方法、工厂改善原理、价值分析、人际关系、问题点分析、重点管理与异常管理之培训;训练第一线的主管人员的领导、管理能力;发掘现场人员的潜在能力,培养全体员工自动自发地发掘问题目、解决问题的能力,进而达到自我启发,交换工作技能与知识的目的,以达成全员经营的目标.

6品管圈可说是日本推动质量管理的独特方法,谈起质量管理,几乎无人不知品管圈.品管圈引起全世界品管界人士的普遍注意,是由于在工厂推动品管圈,可把科学管理和人性管理结合在一起,促使经营目标达成;另外,实施品管圈可使质量管理的成果具体地表现出来.因而品管圈计划性引起基层管理人员的广大兴趣,决策当局莫不重视此种有效的品管方法.

7品质管理圈概念：是指在自愿的原则下，由同一工作场所的人员，自发地以小组的形式组织起来，由成员主动提出，然后全体合作，活用品管手法，讨论及尝试解决工作现场存在或潜在品质问题的活动的团体。科学性群众性自主性目的性民主性

8第二部分：QCC的发展与历程

9第一节：品管方法的发展、历程第二节：QCC的发展第三节：中国QCC活动回顾第四节：QCC作用第五节：QCC与企业文化

10第一节：品管方法的发展推动质量活动约每10年就出现一种关键质量管理方法195019701970-19801980-19901990-2000SIXSIGMA、ISO9000、TQM、QCC、SPCSPCQCC、SPC+brainstorming(头脑风暴)TQM、QCC、SPCISO9000、TQM、QCC、SPC

111σ2σ3σ4σ5σ6σ3.42336,210697,300308,70066,807产品检查产品管制制程管制品管7手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改善(PDCA)一般公司THREESIGMA改善技术改善(DMAIC)世界标竿公司SIXSIGMA改善方法管制试验计划与制程结合试验计划与设计结合产品管制优化设计管制优化PPM品管方法历程AverageCompany一般公司Bestinclass世界标竿公司

12第二节：QCC的发展日本科技连（JUSE）于一九六二年开始推行品管圈（QualityControlCircle，QCC）活动，并把广泛开展QCC活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后，在韩国、泰国、文莱、菲律宾、印度、印度尼西亚、斯里兰卡等70多个国家广泛开展，并经久不衰。从1985年迄今，已成功地轮流举办了19次国际QCC会议。QCC活动有效地促进了各国质量水平的提高和经济的发展，形成东方世界的质量改进潮流。

13第三节：中国QCC活动回顾自1978年开始，在党的十一届三中全会确立的改革开放和社会主义现代化建设的路线指引下，我国引入全面质量管理（TQC），广泛开展质量管理小组（以下简称QCC）活动，至今已有24年了.1978年9月，我国的第一个质量管理小组（QC小组）在北京内燃机总厂诞生，并逐步在我国各行各业迅速发展起来

141979年8月24日,全国第一次QCC代表会议在北京召开。1979年8月31日，中国质量管理协会宣布成立，中质协专设QCC工作部，专职从事我国QCC活动的组织推进工作。1980年3月20日，原国家经委颁发《工业企业全面质量管理暂行办法》，其中对QCC活动提出基本办要求，使我国QCC活动从无序走向规范化、制度化。1985年6月17日，中国质协QCC工作委员会成立，具体负责QCC工作的研究、指导和推进。

15在80年代至90年代的广泛实践中，人们认识到QCC是我国多年来开展群众性质量管理活动的经验同国外科学的管理方法相吻合的产物，是“两参一改三结合”（干部参加劳动，工人参加管理；改革不合理的规章制度；领导干部、技术人员、工人群众三结合）在新形势下的发展和体现。著名的质量管理专家、日本已故的石川馨教授多次讲，他所倡导的QC小组，在一定程度上受到了中国“三结合”小组的影响。1993年9月3日，中国质协等4部门联合主办的