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文员个人工作总结五篇2021

作为一名文员，要知道岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，不断的提升自己的综合能力，文员工作总结要怎么写？下面是我细心推举的文员个人工作总结，仅供参考，欢迎阅读！

文员个人工作总结一

三个月多月来，我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心挂念和协作下，较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的状况做简要汇报

一、严于律己，诚以待人，严于律己

我认真工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格依据公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，热忱工作;性格开朗，乐于与他人沟通。执行力强，尽全力的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作项目负责人成功地完成各项工作;乐观学习新知识、技能，留意自身进展和进步，平常利用下班时间自学，来提高自己的综合素养，以期将来能学以致用，同公司共同进展、进步。

二、从工作中总结经验教训

一)接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到：

1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的知识，将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛。

2、对于业主的违规行为，物业公司有时候真会很无奈。这种状况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，把握证据为自己解除后顾之忧。

二)接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单，防止马虎大意的人对相关事宜矢口否认。

三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法或许只有“电话吹，家家跑，户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点”是什么意思。所以，在工作中我不断像同事学习各种技能，期望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。

三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发觉了自己还有人际交往能力差，缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。

金无足赤、人无完人，有缺点不行怕，可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，补全自己的不足，争取在各方面取得更大的进步。

依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质升级、培育新人的大好机遇。

俗话说机不行失失不再来，因此，我特向公司申请：期望公司能依据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。

文员个人工作总结二

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的挂念与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、认真认真的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有认真认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。

1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放