医院上半年 优质护理管理质量总结.docx

2021年上半年老年医学科优质护理管理质量

总结

一、数据情况

根据《优质护理管理质量评价标准》：2021年1-6月老年医学科护理质控小组对优质护理管理进行6次检查，共检查30人，落实率98.3%，具体分析如下：

二、存在问题

表一：优质护理检查问题相关统计

项目

存在问题

存在问题数量

优质

护理

管理

质量

责任护士对患者“八知道”掌握不到位

1

健康宣教不到位

1

护士不知晓优质护理的内涵

1

患者不知晓主管护士姓名

2

床单元不整洁

2

从表一、图一分析，床单元不整洁、不知晓责任护士掌握不全为改善重点。

三、原因分析

1.责任护士对病情观察太过于死板，造成病情观察不够，健康宣教力度不够，八知道掌握不全。

2.未认真落实疾病健康宣教。

3.护士对优质护理内涵掌握不透彻。

4.日常护理工作护士忙于工作，忽略与患者进行沟通，导致患者对主管护士不了解，忽视患者生活护理。

四、对策拟定

1.病情观察灵活记录，体现真实、客观记录，责任组长不定期对护理记录单进行检查。

2.责任护士认真落实疾病健康宣教。

3.加强对优质护理相关知识的学习，责任组长或优质护理检查小组不定期抽问。

4.加强护士有效沟通。

五、对策落实

1.质控小组不定期进行检查，对依然存在问题项，每月例会时通知并让大家引起重视。

2.护士长不定期进行巡查。

六、效果评价

1.护理病情观察客观、真实，病员知晓相关健康知识。

2.患者有相对固定的责任护士，加强沟通患者了解护士，护士了解患者。

3.增加护士责任心，做好健康宣教。

4.床单元整洁。

七、持续改进

护患之间沟通问题需持续改进。

老年医学科

2021年6月