企业经营管理概述.pptxVIP

模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二 企业经营管理概述;模块二企业经营管理概述;模块二企业经营管理概述

1、什么是中国企业管理之魂

2、什么是企业家的做人准则

3、什么是发展企业的依靠

4、什么是企业家的风范

5、什么是企业成功的信条

6、如何认识管理的本质

7、如何认识IT管理工具

8、大企业如何“活化”机制

9、大企业如何“活化“日常沟通

10、什么是管理的最高境界;模块三4S店组织机构及人力资源管理

课题一4S店的组织机构

1、什么是组织

是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统。;模块三4S店组织机构及人力资源管理

企业组织机构设置的目的

协调好组织内部关系，有效地保证组织活动的开展，确保组织目标的实现。;模块三4S店组织机构及人力资源管理

企业组织机构设置的原则

1、封闭原则

2、统一领导和分级管理原则

3、任务和目标原则

4、有效管理幅度原则

5、分工协作原则

6、权责一致原则

7、有效性原则

8、才职相等原则

9、集中和分散原则

10、信息畅通原则;模块三4S店组织机构及人力资源管理

企业组织机构设置的基本过程

组织机构设计的步骤

1、岗位设计（工作的专门化）

2、部门化（工作的归类）

3、确定组织层次;模块三4S店组织机构及人力资源管理

常见几种企业组织机构类型

1、直线制

2、职能制

3、直线职能制

4、事业部制

5、矩阵结构;直线制;职能制;直线职能制;事业部制;矩阵结构;模块三4S店组织机构及人力资源管理

课题二4S店的人力资源管理

引导问题一人力资源含义是什么

能够推动生产力发展，创造社会财富的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。包括：企业内所有的人;模块四4S店整车销售管理

4S店整车销售的工作流程1、进货

2、验收

3、运输

4、存储

5、定价

6、促销

7、销售;模块四4S店整车销售管理;模块四4S店整车销售管理

4S店的展厅管理

1、展厅布局（车辆的展示、广告张贴、温馨提示）

2、???厅服务接待

3、客户区的布置;模块四4S店整车销售管理

4S店展厅外部设施管理标准

1、店前广场设施具体标准（广告、路牌）

2、展厅正面设施具体标准

3、户外的展示区具体标准

4、停车区具体标准;模块四4S店整车销售管理

4S店展厅内部设施管理标准

1、顾客接待区具体标准

2、产品展示区具体标准

3、业务洽谈区具体标准

4、销售区具体标准

5、客户休息区具体标准

6、办公区具体标准

7、展厅内部其他设施;模块四4S店整车销售管理

展厅经理如何管理4S店的商品车

1、展车管理

2、试乘试驾车的管理

3、待交车的管理

4、库存车管理;演讲完毕，谢谢观看！