管理信息系统课件.pptx

管理資訊系統;MIS：ManagementInformationSystem是一門綜合學科，是包含管理科學，資訊，系統，行為，計算和通信技術的新興學科。

;1.1資訊系統的基本概念

1.2資訊系統的結構

1.3資訊系統的開發方法

1.4資訊系統的開發方式

1.5資訊系統的專案管理;1.1資訊系統的基本概念

1.1.1資訊（Information）

1、資訊的定義

資訊是管理資訊系統中最重要的成份。管理資訊系統能起多大的作用，取決於是否有足夠和高質量的資訊。如圖1-1

21世紀已經進入了資訊時代，人們生活中離不開資訊，我們應該掌握有關資訊的基本知識。資訊的作用巨大。

資訊的含義在不同的領域有不同的含義。

;1）資訊是對事物運行狀態和特徵的描述。

2）資訊是關於客觀事實的可通訊的知識。

3）資訊是幫助人們做出正確決策的知識。

4）資訊是實體、屬性、值所構成的三元組。

5）資訊是數據加工後的結果。

6）資訊是認識了的數據，是數據的含義。

;資訊與數據：兩者相互聯繫，但又有區別。

數據是記錄客觀事物的性質，狀態，數量特徵的抽象符號。如文字，數字，圖表，聲音，動畫等。

其本身無具體的含義。

資訊具有“新鮮”，使人“震驚”的感覺。可以減少不確定性。所以可以說資訊是經過數據加工後的結果，是管理者進行決策的依據，如會計報表，股票走勢圖，供給需求曲線等。

可以認為數據是原理而資訊是產品。如圖1-2

;2、資訊的分類;管理資訊

;戰略資訊是關係到全局和重大問題決策的資訊，它主要提供給高層管理者，包括系統內外、過去和現在的各種環境的大量資訊；戰術資訊是管理控制資訊，是使管理人員能掌握資源利用情況，並將實際結果與計畫相比較，從而瞭解是否達到預定目的，並指導其採取必要措施更有效地利用資源的資訊，它提供給中級管理者，主要包括系統內部各種固定資訊、歷史情況與現狀資訊，以及部分具體的外部資訊；業務資訊是用來解決經常性的事務問題，並用以保證切實地完成具體任務，它提供基層管理人員，主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的資訊。這三類資訊具有層次性，如圖1-3所示。

;3、資訊的特性

1）事實性。???實性是資訊最基本的屬性。

2）傳輸性。資訊可通過各種手段傳輸人們所要到達的地方。它主要是利用各種通信工具（如：電話、電報、微波、衛星）和技術（如網路）等進行資訊的傳輸。

3）存儲性。資訊可借助於各種載體（如紙、磁帶、磁片等）在一定條件下存儲起來，也可依據需要壓縮存儲。

;4）共用性。資訊是可共用的。資訊的擁有者可把資訊發送給多個接收者共用，而擁有者並未失去該資訊。

5）可加工性。資訊可通過一定的手段進行加工，如壓縮、分類、排序、統計、綜合等，加工是有目的性的，它往往為了某種需要對資訊進行加工，加工後的資訊反映資訊源和接收者之間相互聯繫、相互作用的更為重要的和更加規律化的因素。

如公式S＝A×B及經驗手冊。

資訊在壓縮過程中會丟失一些資訊，但它們是無用或不重要的資訊。

;6）時效性。資訊的時效是指從資訊源發送資訊，經過接收、加工、傳遞、利用，所經歷的時間間隔及其效率，時間間隔愈短，使用資訊愈及時，使用程度愈高，則時效性愈強。例如天氣預報。

7）等級性。

8）不完全性。

9）價值性。資訊中有價值的，資訊的價值有兩種衡量方法：一種是按所花的社會必要勞動量來計算；另一種是按使用效果的方法來衡量。

;10擴散性

資訊的擴散是其本性，它總是力圖沖出束縛，通過各種管道和手段向四面八方傳播。資訊越離奇，傳播的越快。

資訊的傳播具有兩面性。一方面可加快資訊的擴散，另一方面可能造成資訊貶值，洩密。;

1.1.2系統（System）

1、系統的定義

在不同場合系統有不同的含義，我們必須理解其在MIS中的意義。

所謂系統，是由相互聯繫和相互制約的一些部件組成的，為達到某種目的，具有特定功能的有機整體。按照數學的觀點來看，系統是若干元素的集合。

1）系統是由一些部件組成的。2）系統的構成有一定的結構。3）系統是有目的的，具有一定的功能。;例：教室系統：教師，學生，課本，設備，所有成份相互影響都為達成學習目標。

教師學生