售后服务承诺书范本.docx

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售后服务承诺书范本

本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗

旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

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4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护,保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信

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赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

尊敬的党组织:

您好!我为自己成为一名预备党员感到十分的高兴,同时也感到责任重大,中国大学网范文之工作总结:学生党员公开承诺书。在将来的日子里,我会充分履行一名合格党员的职责,在学习、生活中起到模范带头作用。为此我会努力做到以下几点:

一、加强政治理论修养,认真学习党的指导思想,认真学习党章,了解中国的当代国情。了解党和国家最新政策,争做先进性党员。二、所谓正人必先正己,在短暂的大学时间从自身做起,从现在做起,从一言一行做起,不断加强涵养和锻炼,践行做事,先做人。三、认真学习专业知识,做到上课认真听讲,认真记笔记,有不懂的学习问题及时向教师发问。课后认真作业,在期末复习时,竭力协助在学习和其他方面上有困难的同学,做到互相进步。

四、工作上勇挑重担,乐于奉献。主动积极开展工作,对待工作认真负责、尽自己的全力完成任务;注意总结经验、摸索出更好的工作方法,进而提高工作效率;虚心学习别人的先进工作经验,把自己的

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经验慷慨地传授给他人。作为经济系学生会主席,我会在本人的职责范畴内持着公平、公正、公开的原则开展工作,与学生会其他干部共同努力,加强团队凝聚力的建设,为经济系的发展贡献一己之力!

五、积极参与党组织的讨论,主动和党员、积极分子交换对时势、政策的想法,在班级主动和同学们沟通,做大家知心朋友。

六、从寝室清扫卫生、按时起床等小事做起,在寝室、教室等公共场所发挥模范带头作用。在寝室、教室主动值日,履行一名共产党员的

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