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自考00145生产与作业管理

第一章生产与作业治理导论

1.企业一切活动的基础是生产。在治理子系统中，生产治理处于中层，经营决策处于核心地位，两者是决策与执行关系。

2.在整个经营战略中，生产战略是一重要组织部分，生产战略为实现生产系统在企业中的有效性规定了明确的决策内容、程序、原则及模式，生产战略具有奉献性、一致性和可操作性三个特点。

3.生产治理的任务即是运用组织、打算、操纵的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成一个整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的质优价廉的产品或服务，是一个投入与产出的过程。

4.生产与作业治理要讲求以经济效益为中心，营销活动要坚持以销定产，按需生产；要建立适宜的生产指挥系统，实行科学治理，要组织均衡生产，更要坚持可连续进展战略。

5.按生产性质的不同，可分为物质型生产和劳动服务型两大类。其共性差不多上投入—转换—产出的过程。其要紧区别在于劳动服务型生产的产出不是物质产品，而是无形的产品“服务”。

6.按工艺特性可把生产分为加工装配型和流程型两大类。加工装配型生产的打算、组织、和谐与操纵任务相当繁重，不易实现生产过程的自动化，而流程型生产过程的自动化程度一样较高。

7.按企业组织生产特点，能够把加工装配型生产分为备货型生产(Make—to—stock,MTS)与订货型生产(Make—to—order,MTO)两种。

8.按照产品的专业化程度的高低，可划分为大量生产，成批生产，单件生产和多品种小批量生产四种类型，不同类型的生产决定了各自的生产效率，自动化程度、多样化可能性等指标的迥异。

9.生产技术预备过程、差不多生产过程、辅助生产过程，生产服务过程四部分彼此结合在一起，构成了企业的整个生产过程。其中，差不多生产过程是主导部分，其余各部分都围绕着差不多生产过程进行。

10.合理组织生产过程是指把生产过程从空间上和时刻上结合，使产品以最短的路线，最快的速度通过生产过程的各个时期，并使企业的人、财、物等资源得到充分的利用，达到高产、优质、低耗。

11.按工艺专业化原则和对象专业化原则进行生产过程的空间组织；为提高产品在生产过程中的连续性，缩短生产周期，还必须进行生产过程的时刻组织。

12.“5S”活动是对生产现场各生产要素(要紧是物的要素)所处状态不断进行整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsn)和提高素养(Shitsuke)等活动。其中“5S”活动的核心在于努力提高人员素养，养成严格遵守规章制度的适应作风。

13.安全生产是指在保证劳动者生命安全和健康的前提下进行生产；而文明生产则是指在生产现场治理中，要按照现代工业生产的客观要求，为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。

14.顺序移动方式是指产品(零件)在各道工序之间是整批移动的，一批产品(零件)在前道工序全部完工后，才转送到后道工序进行加工。平行移动方式是指每件产品在前道工序加工完毕后，赶忙转移到后道工序连续加工，产品在各道工序上形成平行作业；将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，存优避短，即成为平行顺序移动方式。

15.服务业假如按照与顾客直截了当接触的程度不同，可分纯服务作业、准制造作业和混合型服务作业三类，但现实中这三类服务作业相互间并没有严格的界限，而是处在从与顾客高度接触型服务作业到低接触或无接触型服务作业的连续谱上，仅存在相对隶属程度的区别。

生产预备和组织，生产打算和生产操纵构成生产与作业治理的差不多内容。其中生产预备和组织包括生产的物质预备和组织工作；生产打算包括编制生产打算，编制作业打算和作业分配；生产操纵则包括进度操纵，库存操纵，质量操纵，成本操纵四项内容。

第二章工作研究

1.在科学治理的创始人——泰罗的治理思想中，工作研究成为其核心内容。泰罗治理思想中的工作研究是以作业系统为对象的一种科学方法，是在既定的工作条件下，运用系统分析的方法研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和纷乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。

2.工作研究遵循以内涵方式提高效率的原则，立足点是挖掘企业的内部潜力，其要求在不增加人员、不增加设备、不增加劳动强度，有时甚至降低劳动强度的情形下，以方法研究为手段，借助于改善现有方法和改善治理，来进展生产。

3.工作研究包括方法研究和时刻研究两个方面的内容。而方法研究又包括过程分析和动作分析两种分析方法；时刻研究包括定额制定的工作抽样。

4.“六何分析法”作为一种摸索方法，是指要对选定的项目、工序或操作，都要从缘故(何因)、对象(何