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质量手册编写指南;申请等级评定的实验室编写手册的目的;手册是实验室的“法规”
编写手册的目的是为了有效控制检验质量,不是仅为了通过评审。
什么是质量体系
实验室的产品就是检验报告,所谓质量体系就是指为保证检验报告质量而建立的各种制度,规定和和管理办法。;编写原则
要根据实验室本身的实际情况来编写,切忌千篇一律照抄。
应把整个检验过程看作一个系统工作,对影响检测质量的全部因素进行有效的控制。
对指导手册的全部要求要有相应的措施。
手册编写的好坏,直接反映出实验室软件管理的水平,可借鉴同行的手册来编写。;编写方法
明确实验室工作能力
根据实验室工作类型、范围、工作量,对照指
导手册中对检测能力的要求,明确申请的实验室级别。
确定保障实验室工作能力的相关资源
1、技术资源
A、收集开展检测所需的技术资料,检验方法等。根根据实验室现有能力,选择确定申报的检验项目所对应的检测方法。
B、编制检测能力一览表。;2、物质资源
A、根据检测方法,配备(补充)必要仪器设备,编编制基本仪器设备一览表。
B、合理布局实验室,整顿工作环境,控制实验室环环境条件,使实验室三废及其它有害物质不对社会造成公害;使环境不影响检测数据的准确;不造造成对检测设备的危害,及检测人员的身心健康。
3、组织资源
合理设置组织机构。包括管理部门,技术支持服务部门,检测部门。;4、人员资源
A、为了保证实验室检测工作,及管理工作的正常开开展,配备足够合格的人员。
B、实验室法定代理人应有委托书。
C、技术负责人、质量负责人满足相应要求。D、各部门负责人有任命书。;建立质量体系,编写质量体系文件;第一层为质量手册部分,对手册中各要求一般只作原则性的描述;4、组织机构与管理
绘制组织机构框图,实线领导关系,虚线-技术术保障,供应关系。
编制各部门职责及岗位职责。
应明确组织机构图中???列的各部门各类人员的职责范围和权限,要分工明确。
5、检测人员
人员应经过相应的培训,并持证上岗。
编制人员一览表及部分人员简历。;6、设备和标准物质
列出检测项目仪器配备一览表,以说明实验室的的测试能力与所申请的项目的适应程度。
列出仪器、检定周期表。
对所有仪器、设备实行标志管理。
列出标准物质配置表。
建立相应设备档案。
7、设施和环境
绘出实验室平面布置图。
工作环境条件应满足检测和需要,并作好监控和和记录。;8、样品管理及检测过程质量控制
样品的采集与保存。
对样品识别的管理规定。
分析质量的控制。
检测过程中异常现象的处理办法。
9、检验方法
检测采用方法的规定。;10、记录和数据处理
关于原始记录的规定。
关于数据处理的规定。
11、检测报告
统一报告的格式、内容。
规定检验报告审批。
检验报告发送。
检验报告保存。
检验报告更改。
12、质量体系的审核与评审
13、分包;第二层为质量体系程序;指导手册中明示程序;设备(标准物质)管理程序
实验室之间比对、能力验证计划、标准物质的使用、内部质量控制工作程序
申诉和投诉处理机制
保密程序
质量体系审核程序;指导手册中隐含程序;检测工作分包管理程序
记录管理程序
检测报告管理程序;第三层为作业指导书、表格、报告等;检测作业指导书编写;主题内容、适用范围
方法最低检出限
方法提要(原理)
试剂
标准物质
仪器、器皿
采样与保存要求、完成时间;分析步骤
计算(数据处理)
精密度与准确度
质量控制(曲线,平行样,曲线布点
覆盖范围,加标回收,精密度等)
安全(试剂安全使用,钢瓶安全使用、
环境安全、废气、废水的排放);仪器设备操作规程编写;使用操作要求
开机前的准备;
开机程序;
预热要求;
检测工作流程的描述;
操作参数的调整;
常用配件的更换;
关机程序;
设备软件的使用;
自动进样器的使用要求;
安全注意事项。;维护要求
维护时间间隔;
维护方式(通电、除湿、走基线、进标准样品等);
维护要点。
期间核查
核查时间安排;
核查方式(如精密度等);记录的编写;仪器型号(有仪器时)
仪器编号(有仪器时)
仪器使用条件(有仪器时)
检出限
标准曲线(包括标准点
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