2023年从业资格考试-导游资格-政策与法律法规考试历年常考点荟萃含答案.docxVIP

2023年从业资格考试-导游资格-政策与法律法规考试历年常考点荟萃含答案

（图片大小可任意调节）

第1卷

一.判断题(共5题)

1.根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

2.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。

3.对无导游证从事导游活动的，由工商行政管理部门责令改正，处以罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

4.旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿，因第三人责任造成旅客伤害时，也只能由铁路运输企业予以赔偿。

5.凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。

二.单选题(共10题)

1.依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

2.根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。

A.10万

B.15万

C.20万

D.30万

3.中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，可向_______提出申诉。

A.受理申请的旅游部门

B.受理申请的旅游部门的上一级旅游部门

C.受理申请的公安机关

D.受理申请的公安机关的上一级公安机关

4.市场经济，是_______进一步发展的客观要求。

A.商品经济

B.自然经济

C.计划经济

D.贸易经济

5.外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

A.护照

B.旅行证

C.通行证

D.签证

6.旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

A.导游服务

B.接送服务

C.参观旅游

D.文娱活动

7.只有经过()阶段，合同才算成立。

A.要约和承诺

B.商讨

C.确认

D.签订

8.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自()至缴销车票为止。

A.旅客购买车票

B.旅客检票进站

C.旅客上车

D.列车开动

9.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。

A.作出处理决定的旅游投诉管理机关

B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关

C.同级消费者协会

D.上一级消费者协会

10.外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。

A.接待单位负责

B.外国组团单位负责

C.公安部门负责

D.外事部门负责

三.问答题(共1题)

1.简述消费者的公平交易原则。

四.多选题(共10题)

1.国内旅行社的经营范围是____。

A.招待我国旅游者在国内旅游

B.为旅游者代办入境、出境及签证手续

C.地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的境外旅游者

D.为我国旅游者代购、代订国内交通客票

2.根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是____。

A.未经兽医卫生检验的肉类

B.病死的禽、畜、兽、水产动物

C.食品容器包装严重破损的

D.超过保质期限的

3.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以_______。

A.拘留审查

B.监视居住

C.遣返出境

D.限期出境

4.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有_______。

A.处1000元以上2万元以下的罚款

B.由旅游行政部门责令改正

C.情节严重的，由省级旅游行政部门吊销导游证并予以公告

D.对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业

5.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，使旅游安全管理规范日趋完善，旅游安全法律规制的内容呈现的新特点是向（）转变。

A.安全第一、预防为主

B.监管、协调、服务并重

C.事前、事中、事后并重

D.政府、企业、社会和个人并重

E.重政府、企业

6.下列工作中，属于全陪职责的是_______。

A.协商督办工作

B.联络各地接待单位

C.引导游览讲解景点

D.维护游客安全

7.导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。

A.承上启下

B.协调左右

C.连接内外

D.反馈意见

8.在铁路旅客运