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国家税务局年终工作总结

CATALOGUE目录工作回顾与成果纳税服务优化举措税收法治建设进展内部管理提升举措区域合作与国际交流未来展望与目标设定

01工作回顾与成果

03区域税收贡献东部地区税收收入占比达到XX%，中西部地区税收收入增速较快。01税收收入总额全年实现税收收入总额达到XX亿元，同比增长XX%。02分税种收入情况增值税、企业所得税、个人所得税等主要税种收入均实现稳定增长。全年税收收入情况

全年累计减税降费XX亿元，惠及企业数量超过XX万户。减税降费政策鼓励创新政策特定行业扶持支持科技创新、环保、小微企业等方面的税收优惠政策得到有效落实。对制造业、服务业等特定行业的税收优惠政策进一步加大力度。030201税收优惠政策落实情况

建立完善的风险管理体系，提高风险识别和应对能力，有效防范和打击税收违法行为。风险管理推进金税三期工程，优化电子税务局功能，提高办税效率和服务质量。信息化建设加强与国际税务组织的合作，共同打击跨国逃避税行为，维护国家税收权益。国际合作税收征管工作成果

02纳税服务优化举措

线上办税服务推广情况线上办税平台使用情况统计并分析线上办税平台的使用频率、用户活跃度等数据，反映线上办税服务的推广程度。电子税务局功能完善总结电子税务局新增功能及优化情况，如在线咨询、智能导税等，以提升纳税人办税体验。线上办税宣传推广活动回顾线上办税服务宣传推广活动，如培训、讲座等形式，提高纳税人对线上办税的认知度和使用率。

满意度调查方法介绍满意度调查的方式、范围及参与人数等信息，确保调查结果的客观性和准确性。满意度调查结果展示满意度调查结果，包括总体满意度、各项服务满意度等指标，以图表形式直观呈现。问题反馈与改进措施针对调查中收集到的问题和建议，提出具体的改进措施和方案，以提高纳税服务质量和满意度。纳税人满意度调查结果分析

加强纳税宣传和培训通过多种形式开展纳税宣传和培训活动，提高纳税人对税收政策和办税流程的认知度。推进跨部门信息共享加强与相关部门的信息共享和协作，简化办税流程，减轻纳税人办税负担。持续优化线上办税服务根据纳税人需求和反馈，不断完善电子税务局功能，提高线上办税服务的便捷性和效率。下一步纳税服务优化计划

03税收法治建设进展

完成了多项税收法规的修订工作，包括增值税法、企业所得税法等，确保税收法规与经济社会发展相适应。税收法规修订出台了一系列税收优惠政策，支持中小企业发展、鼓励创新创业、推动绿色发展等。税收优惠政策制定完善了税收征管制度，包括纳税申报、税款征收、税务稽查等方面，提高了税收征管效率。税收征管制度完善税收法规完善情况

全面推行税收执法责任制，明确执法人员职责，加强执法监督，确保税收执法行为规范。执法责任制落实推进税收执法信息化建设，运用大数据、人工智能等技术手段，提高执法效率和准确性。执法信息化建设加强税收执法人员培训，提高执法人员业务素质和执法能力。执法培训加强税收执法规范化建设成果

专项行动开展联合公安、海关等部门开展打击涉税犯罪专项行动，查处了一批重大涉税犯罪案件。国际合作加强加强与国际税务组织和其他国家税务部门的合作，共同打击跨国涉税犯罪。防范机制建设完善涉税犯罪防范机制，加强风险预警和防控，降低涉税犯罪发生率。涉税犯罪打击成果030201

04内部管理提升举措

123通过招聘、选拔等方式，引进优秀人才，满足业务需求。优化人力资源配置组织各类培训活动，提升员工业务水平和综合素质。加强员工培训完善绩效考核和奖励机制，激发员工积极性和创造力。建立激励机制人力资源配置与培训情况

信息系统升级完成核心业务系统升级，提高系统稳定性和运行效率。电子税务局推广扩大电子税务局应用范围，方便纳税人办理涉税业务。数据分析能力提升运用大数据、人工智能等技术，提高税收数据分析和应用能力。信息化建设进展及应用效果

建立全面风险管理体系，加强风险识别和评估。风险管理机制完善定期开展内部审计工作，确保税收执法和内部管理规范。内部审计监督严肃查处违法违纪行为，营造风清气正的工作环境。违法违纪问题查处内部风险控制与审计成果

05区域合作与国际交流

京津冀税收协同发展推动京津冀地区税收协同发展，实施统一税收政策，加强税收征管合作，促进区域均衡发展。长三角税收一体化推进长三角地区税收一体化，实现税收政策、征管和服务标准化，助力长三角世界级城市群建设。粤港澳大湾区税收合作深化粤港澳大湾区税收合作，创新税收制度，优化税收营商环境，推动湾区经济协同发展。国内区域合作情况

双边与多边税收协定加强与“一带一路”沿线国家和其他重点国家的税收协定谈签工作，为我国企业“走出去”提供税收保障。打击跨国逃避税行为深化与国际组织和其他国家的合作，共同打击跨国逃避税行为，维护国际税收公平秩序。参与国际税收规则制定积极参与国际税收规则制定，提升我