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大堂助理营业厅服务环境明访监测提纲学习测试[复制]
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的部门:[单选题]*
○分行营业部
○自贸区支行
○明湖支行
○章丘支行
○舜耕支行
○浆水泉支行
○全福支行
○泺源支行
○长清支行
○槐荫支行
○历山路支行
一、单选题(每题4分,共32分)
1、营业厅外部环境整洁,管辖区域()范围内地面干净无污渍,无乱贴乱画现象[单选题]
3米(正确答案)
4米
5米
10米
2、大堂经理迎宾台不可以摆放的物品有(??)[单选题]*
小型绿植
宣传折页架
电话机(正确答案)
“大堂经理”桌牌
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