GB/T 43290-2023电子商务逆向物流通用服务规范.pdf

ICS03.120.01

CCSA00

中华人民共和国国家标准

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GBT432902023

电子商务逆向物流通用服务规范

Secificationforcommonserviceofe-commercereverseloistics

pg

2023-11-27发布2023-11-27实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBT432902023

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4基本要求…………………1

5服务方案…………………2

6作业与服务………………2

6.1通则…………………2

6.2逆向物流服务订单受理……………2

6.3收集…………………2

6.4运输…………………2

6.5交接…………………2

6.6预分类………………2

6.7检查…………………3

6.8检测…………………3

6.9分类…………………3

6.10储存…………………3

6.11包装…………………3

6.12出库…………………3

7信息服务…………………3

8标识与追溯………………4

9投诉与反馈………………4

10服务评价与改进…………………………4

参考文献………………………5