销售部销售总监岗位职责制度.pptx

xx年xx月xx日销售部销售总监岗位职责制度

目录contents岗位描述职责细分相关制度与规定考核指标与要求未来发展与规划

岗位描述01

制定销售策略根据公司的整体战略，制定有效的销售策略和计划，包括销售目标的确定、销售渠道的开发和维护、市场调研和竞争对手分析等。拓展客户资源积极开拓新的客户资源，维护和深化与现有客户的关系，提高客户满意度和忠诚度。组织销售会议定期组织销售团队会议，分享销售经验和市场信息，分析销售数据和趋势，及时调整销售策略和计划。管理销售团队包括招聘、培训、指导和评估销售人员的业绩，提高销售团队的综合素质和业绩水平。岗位职责

岗位任务根据公司下达的销售目标，组织和指导销售团队开展各项工作，确保销售任务的完成。实现销售目标维护客户关系优化销售流程培训和指导销售人员与客户保持良好的沟通和合作关系，及时了解客户需求和市场变化，积极解决客户问题和反馈。不断优化销售流程和销售管理，提高销售效率和市场竞争力。针对销售人员的实际情况，进行培训和指导，提高销售技能和服务水平。

1岗位贡献23通过制定有效的销售策略和计划，带领销售团队积极拓展市场和客户资源，为公司创造良好的业绩和经济效益。为公司创造价值在客户中树立良好的品牌形象和服务口碑，提高公司的知名度和美誉度。提升品牌形象通过培训和指导销售人员，不断提高销售团队的综合素质和业绩水平，为公司的长远发展培养优秀人才。培养优秀人才

职责细分02

03推广宣传组织和实施各种宣传活动，如广告、促销、公关活动等，提高品牌知名度和产品销量。市场开发与拓展01制定市场开发计划根据公司的战略目标和市场需求，制定市场开发计划，包括市场调研、竞争对手分析、产品定位和定价等。02拓展销售渠道寻找和建立销售渠道，如代理商、经销商、电商平台等，扩大销售范围和市场份额。

保持与客户的良好关系，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。客户维护通过各种途径，如电话、邮件、拜访等方式，与客户保持联系，了解客户需求，扩大销售机会。客户拓展与客户进行商务谈判，协商合同条款和价格等，达成合作协议，提高销售额和利润率。商务谈判客户关系管理

人员招聘与培训根据业务需求，招聘销售团队成员，并组织相关的培训和考核，提高团队的销售能力和素质。团队建设与管理业绩评估与激励定期对团队成员的业绩进行评估，根据业绩情况制定相应的激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。团队文化建设营造积极向上的团队氛围，加强团队凝聚力和合作精神，提高团队的执行力和竞争力。

相关制度与规定03

销售总监岗位规范岗位名称：销售总监直接下级：销售部经理、销售经理、销售代表直接上级：总经理职责概述：负责公司整体销售管理工作，制定销售策略、推进销售计划，以及监督销售执行情况

包括销售计划制定、客户拓展与维护、销售订单处理、收款等环节的管理规定销售部管理制度销售部工作规范涉及人员招聘、培训、绩效考核等方面的规定销售团队建设建立客户信息档案，对客户信息进行保密管理，并确保信息安全客户信息管理

产品定价策略根据市场和成本等因素，制定产品销售价格，并执行价格管理规定销售目标与计划根据公司战略目标，制定年度、季度和月度销售目标与计划营销策略与推广制定并执行各种营销策略，包括市场调研、产品推广、促销活动等公司销售政策

考核指标与要求04

通过制定年度销售计划和执行销售策略，实现公司既定的销售额目标。销售额销售利润市场占有率通过有效的成本控制和资源利用，实现销售利润最大化。通过拓展新客户和优化客户关系，提高公司产品在市场的占有率。03业绩考核指标0201

通过建立良好的客户关系，提高客户对公司产品和服务的满意度。客户满意度降低客户投诉率，及时解决客户问题，提高客户满意度。客户投诉率提高客户回购率，让客户成为公司的忠实粉丝。客户回购率客户满意度指标

团队销售目标达成率01通过制定合理的销售目标和计划，并有效监控和调整，确保团队销售目标的顺利达成。管理能力考核指标团队培训与发展02通过制定培训计划和提供业务指导，提升团队成员的销售技能和综合能力。团队建设与士气03营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力和士气，鼓励团队成员积极开拓市场和完成销售任务。

未来发展与规划05

结合个人职业发展需求，制定详细的学习计划，包括在线课程学习、行业会议参与等，提升专业技能和知识水平。制定学习计划积极参加公司内部和外部的培训课程，提高自身的市场分析能力、销售策略制定能力、团队管理能力等。参加专业培训定期阅读相关行业文章、书籍，并分享给团队成员，提升自身知识储备和团队整体素质。阅读与分享个人能力提升计划

根据业务发展需求，制定合理的人才引进和培养计划，为团队注入新鲜血液，提高整体素质。人才引进与培养团队建设与发展规划注重团队文化建设，定期组织团队活动，加强团队凝聚力，提高团队执行力。