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客户满意度测量程序
Documentnumber【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
编号：S-QP-15
编号：S-QP-15
版本/修改状态：A/0
生效日期：2002年月日
页码：第1页，共3页
批准：
中山桑芭丝服装有限公司
程序文件
客户满意测量程序
拟制：
审核：
1.目的
借由客户满意度的确认以改善公司的服务，确保满足客户的期望与要求。
2.适用范围
本程序适用于本公司所有客户满意度的测量。
3.职责
业务部负责客户信息的收集处理及定期进行满意度的测量，相关责任部门负责对客户
不满意事项进行分析改善。
4.工作程序
4.
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