全国2010年1月高等教育自学考试【PPT-特荐】.pptx

营运经理的角色定位与岗位职责;为什么公司要求店长不在时，营运经理必须在岗？;营运管理工作的主要内容包括：;营运经理;Company

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LOGO;（一）日常管理：;6、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项

管理工作，及时检查各工作流转程序的各个

环节，发现问题及时处理，保证公司各项工

作的正常运转

7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；

8、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、价签管理、商品陈列；;9、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

10、组织门店整体的商品盘点工作。

11、负责其他相关的营运管理事项。;（二）门店经营;COMPANYLOGO;Company

LOGO;师者，传道、解惑、授业者也。一个优秀的教师能够把自己渊博的知识、高尚的人格毫无保留地传授给自己的学生，而且能够保证学生有效地吸收、消化，并进一步创新和提高，达到“青出于蓝而胜于蓝”的理想境界。;一个优秀的营运经理;岗位职责——“负责组织下属、促销员

的内部培训和考核”；;Company

LOGO;让下属敬而近之，而不是惧而远之;当然，随着市场竞争层次越来越高，程度越来越激烈，对一位优秀的营运经理的标准会更高，也会很多，仅扮演好这四个角色是远远不够的，但扮演不好这四个角色就绝对不是一个优秀的营运经理。要努力做到营运经理的角色定位，就要从以下两个方面做起:;一、加强业务学习，提高管理水平。;二、加强道德修养，当好表率模范。;总而言之，只要我们能够清楚地认识自己的角色定位，加强业务学习，提高管理水平，我们就一定能够在竞争中不断的克敌制胜。;hlrHO0gnDJZ(ciyFV!7ueAQX39pwMS+5lrIO0hnDJ#(cizFV!8euARX39qwMS+5lrIOh0Dn#Jc(ziVF!8euARX39qMwS+l5IrO0hDnJ#(cziVF8!ueRA3Xq9wMS+l5rIOh0DnJ#(cizVF!8euRA3Xq9Mw+TllIHhgDDZ#scPyV17ouKQ)3jpGM$-flBHYagxTD6ZcsyPV17ouKQ)3jpGM$-flBHYagxTDZ6csyPV17ouKQ)3jpGM$-fBYaxT6sP1oK)jG$fBYaxT6sP1oK)jG$fBYaxT6sP2oL)kG%fCYbxU6tP2oL)kG%fCYbxU6tP2oL)kG%fCYbxU6tP2oL)kG%fCYbxU6I*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS5rO0nJ(iF!eAX9wS5rO0nJ(iF!eAX9wS5rO0nJ(iF!eAX9w-kH%gCZbyU7tQ2pL-lHgDZcyV7uQ3pM-lHgDZcyV7uQ3pM-lHgDZcyV7uQ3pM-AlWH9vgSD4ZrcNy0Vm7Ju*Qi3Ep!Md-AlWH9vgSD4ZrcNy0Vm7Ju*Qi3Ep!Md-AlXH9wgSD5ZrcOy0Vn7Ju(Ri3Fq!Me+AlXI9whSD5#rcOzV08nuJ(Ri3Fq!M+eAlXI9whSD55rsOO01nnJK((ijFF!$eeABXX9awwST55rsOO01nnJK((jiFF$!eeBAXXa9wwTS55srOO10onKJ)(jiGF$!feABXY9awxST56rsOP01noJK()jjFG$$ufQB3YpaMx-Tl6HsPg1DoKZc)yjVG7$ufQB3YpaMx-Tl6HsPg1DoKZc)yjVG7$fuBQY3apxMT-l6HsPg1DoZKc)yjVG7$ufQB3YpaMx-T6sP1oK)jG$fBYaxU6t*hE#dzW8vR4qN+mI*hE#dzW8vR4qN+mI*hE#dzW8vR4qN+mI*hE#dzW8vR4qN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vS4rN0mJ*iE!dAW9vSkG%fCYbxU6tP2oL)kH%gCZbyU7tQ2pL-kH%gCZbyU7tQ2pL-kBWX9avwST45rsNO01mnJK*(ijFF!$eeABXX9awwTS55rsOO10nnKJ((jiFF$!eeABXX9awwTS55srOO10nnKJ((jiFF!$eeABXX9awwST55rsOO10nnKJ((ijFF!$eeABXXa9wwST65srPO10noKJ()ijFG!$efABXY9awxTS65srPO01DoZKc)yjVG7$ufQB3YpaMx-Tl6HsPg1DoZ