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海尔服务营销策略与问题分析
LELEwasfinallyrevisedonthemorningofDecember16,2020
服务市场营销结课论文
学院：管理学院
专业：市场营销
班级：市销11302班
姓名：冯祥敏
学号：
序号：5
海尔服务营销策略与问题分析
摘要：本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。本文分析了海尔集
团服务营销的“7P”策略、在“现代服务营销研究”领域中发展中的新趋
势、新成果，之后对海尔的服务营销提出针对性问题，并通过提高企业的服务意识，重视企业的服务质量与人员培训，树立正确的服务营销理念等方法
提出了解决方法。
关键词：环
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