2024年自动扶梯行业营销策略方案.pptx

2024年自动扶梯行业营销策略方案汇报人：<XXX>2023-12-03

目录CONTENTS市场现状与趋势分析目标客户群体定位与画像产品策略优化与创新方向渠道拓展与运营优化举措宣传推广方案制定与实施计划售后服务体系完善与客户关系管理优化

01市场现状与趋势分析

2023年自动扶梯市场规模达到XX亿元，预计未来几年保持稳健增长。市场规模城市化进程加速、公共交通设施建设和商场、写字楼等场所需求增长共同推动自动扶梯市场增长。增长动力自动扶梯市场规模及增长

国内外知名品牌如OTIS、KONE、Schindler、Hitachi等占据较大市场份额，国内优秀品牌如康力、广日等也在逐渐崛起。产品质量、技术创新、服务支持等方面成为厂商竞争的重点。竞争格局与主要厂商竞争特点市场份额

安全性舒适性节能环保消费者需求特点变化消费者对自动扶梯的安全性要求日益提高，厂商需关注产品安全性能提升。随着生活品质提升，消费者对自动扶梯的乘坐舒适性提出更高要求。绿色环保理念深入人心，节能环保型自动扶梯受到市场青睐。

政策法规政府对公共安全、节能环保等方面出台相关政策法规，对自动扶梯行业发展产生一定影响。行业标准国内外行业标准不断完善，对自动扶梯产品质量、性能等方面提出更高要求。政策法规影响及行业标准

02目标客户群体定位与画像场、超市地铁站、火车站机场、航站楼医院、学校不同行业应用场景分析自动扶梯是商场、超市的标配，方便顾客上下楼，提高购物体验。自动扶梯在地铁站、火车站等人流密集场所，可以快速疏散人流，提高通行效率。自动扶梯在医院、学校等公共场所，可以方便行动不便的人群上下楼，体现社会关爱。自动扶梯在机场、航站楼等场所，可以方便旅客携带行李上下楼，提高服务质量。行业划分按地域划分按企业规模划分客户特点目标客户群体划分及特点商场、超市、地铁站等行业客户是重点目标客户，他们需求量大，购买力强。一线城市及经济发达地区的客户更具购买力，是重点营销区域。大中型企业及集团客户是重点目标客户，他们需求稳定，购买力强。目标客户群体通常关注品牌、质量、服务等方面，对价格敏感度较高。

方案比较0102030405客户根据自身场所需要，产生购买自动扶梯的需求。客户通过网络搜索、参加展会等方式收集自动扶梯产品信息。客户综合考虑各方面因素，做出购买决策。客户对不同品牌、型号的自动扶梯进行比较，考虑性价比等因素。客户关注售后服务质量，包括安装、维修等方面。客户购买决策过程梳理信息收集需求产生售后服务购买决策

03产品策略优化与创新方向

03识别优势与不足明确现有产品线的优势与不足，为后续产品策略调整提供依据。01梳理现有产品线全面梳理公司现有自动扶梯产品线，包括不同规格、型号、功能等。02评价产品竞争力从性能、质量、价格、服务等方面对现有产品进行竞争力评价。现有产品线梳理及评价

开发具有自动感应、智能调节、远程监控等功能的自动扶梯，提高使用便捷性和安全性。智能化节能环保人性化设计研发节能环保型自动扶梯，降低能耗和排放，满足绿色出行需求。注重自动扶梯的外观设计、舒适度、便捷性等方面，提高用户体验。030201新产品开发方向建议

01针对高端商业场所、写字楼等市场，推出高品质、高附加值的自动扶梯产品。拓展高端产品市场02继续巩固中端市场，提高产品质量和服务水平，满足客户需求。巩固中端市场03针对不同应用场景和客户需求，开发具有特色的自动扶梯产品，如景观自动扶梯、艺术自动扶梯等。开发特色产品产品组合策略调整思路

04渠道拓展与运营优化举措

包括经销商、代理商、批发商等中间环节，以及大型商场、超市等零售终端。传统销售渠道概述中间环节多导致成本上升、效率低下，零售终端竞争激烈、利润下降。渠道挑战传统销售渠道梳理及挑战

电商平台合作与主流电商平台建立战略合作关系，开设官方旗舰店，提高品牌曝光度。短视频与直播营销利用短视频和直播平台，展示产品特点和使用场景，吸引潜在客户。社群营销通过社交媒体、微信群等渠道，建立与用户互动的社群，提高用户粘性。新兴渠道拓展策略部署030201

线下体验店建设在重点城市开设体验店，提供产品试用和咨询服务，增强品牌影响力。线上预约与线下服务通过线上平台预约维修、保养等服务，线下提供专业服务支持。会员体系打通实现线上线下会员体系互通，积分兑换、会员权益共享，提高客户满意度。线上线下融合运营模式设计

05宣传推广方案制定与实施计划

123通过权威认证、参与行业展览、发布技术白皮书等方式，提升品牌在行业中的影响力和认知度。塑造专业可靠的品牌形象结合目标客户群体特点，选择包括行业媒体、专业展会、技术研讨会等在内的多元化传播渠道。选择多元化的传播途径通过统一的视觉识别系统、品牌口号和广告语等方式，强化品牌与产品之间的关联性和辨识度。强化品牌与产