项目管理专业人士资格认证PMP考试重点知识串讲(基于2008版PMBOK).pdf

PMP考试重点知识串讲

基于2008版PMBOK

1

1

答题技巧

PMI主义（找不到答案用PMI主义）

相关性法则:相对性法则:

焦点法则:矛盾法则:

信息不全法则:重复法则:

首先首要法则:主动性法则:

层次关系法则:双赢法则:

陌生词汇法则:万能公式法则:

第一感觉

2

2

1

项目成功评价

Y1.完全成功

YN2.政治失分

NY3.政治得分

Y

N4.可交付成果与规定结果不符合

5.可交付成果与结果不符合但毕

Y竟实现了结果

N

YN6.仅以可交付成果判断项目

NY7.政治得分

N8.完全失败

可交付成果结果符合承满足了干系

符合承诺？诺？人期望？

3

3

项目管理框架常见疑问

1.跨国或国外项目，PM首先考虑的问题是什么？如何应对？

首先考虑所在国文化差异。

通过培训和学习了解所在国文化，减少冲突，更好地管理项目。

2.多项目和项目组合首先考虑什么问题？

项目组合的最大目的是为最大限度利用组织资源，因此项目组合或多项目的主要问题是

资源问题，即不同项目间的资源冲突。

3.项目的制约因素哪个更重要？

2008版PMBOK中三重约束扩大为多重约束：范围、质量、进度、成本、资源、风险等。

在项目中，约束相互制约、相互作用，共同影响项目成败。没有哪个更重要，需要具体

情况具体分析。

4.项目管理办公室和项目办公室有何区别？

没有区别，可以认为相同。

5.标准和规章制度有何区别？

标准一般是非强制的、可选择的；规章制度是强制的必须遵守的。

6.项目集和项目组合的区别？

项目集——相互关联的项目；项目组合——组织战略

4

4

2

项目管理框架常见疑问

7.项目和运营的异同？

同：人来做，受制于资源，需要规划、执行、控制。

异：项目是临时的、独特的；运营是持续不断的、重复的。

8.当不同人员需要在一定的期限内实现独特的产品时，可能会有什么潜在的问题？

干系人对项目目标可能具有不同的理解，这会导致沟通错误、冲突发生和时期缺乏。

应当应用各种项目管理知识和一般管理技能，如组织理论、沟通管理、团队建设活动、

风险管理、领导技巧、激励理论等解决相关问题

9.项目失败的原因？

高层管理