企业文化培训课程西蒙集团企业文化.pptx

西蒙集团企业文化 培训师：综合管理部 王 薇 讲企业文化之前，我们先从宏观的文化入手，逐 步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了 解。 ·文化 → 民族文化 →地域文化 →职业 文化 →企业文化 →家庭文化 我们首先来说说什么是文化? ·在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验： · 他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人 员安装了一个自动装置， 一旦有猴子去拿香蕉，就会有水喷向笼子，笼子里 的所有猴子身上都会被淋湿，这几只猴子经过几次尝试之后，终于达成了共 识：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋湿身体。 一段时间之后，实验人员释放了其中的一只猴子，换进去另一只猴子。这只猴 子看到香蕉马上想去拿，结果，被其他四只猴子围殴了一顿，当然，这五支 猴子，就没有被水喷到。 又过了一段时间，实验人员又释放了最初试验的一只猴子，换进了另一只新的 猴子进去，这只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，结果又被其他四 只猴子进行了围殴，特别是，上次被围殴的那只猴子，打的特别用力。 我们从这个故事可以看出： 具有群体意识的行为特征 当事者高度认同的价值观 具有可观察到的规律性 这就是——文化 。 不同的民族经过长期的繁衍生息，逐步 形成了不同的民族文化，并直接影响着人的 思维和行为模式。 · 我们举一个例子来说明： 1999年的10月，联合国教科文组织在日本东京组织了一次国际中小学教师、学生联 欢活动，整个活动历时6天，先后开展了5项活动，其中一项是评选最受欢迎的教育模 式，主持者设计了一个问题：要求所有教师作出简单回答，这个问题是：大、小杰克 是孪生兄弟，都是14岁，在同一所学校读书，由于离家较远，父母为他们配了一辆轻 型汽车作为交通工具，电于兄弟俩贪玩、好睡懒觉，经常迟到屡教不改，有一天上午 考试，尽管老师事先警告他们不许迟到，但因为他们在路上贪玩，还是迟到了30分钟， 老师查问原因，他们谎称汽车在路上爆胎，到维修店修补耽误了时间，老师半信半疑， 但并没有发作，等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有发 现拆卸、修补的痕迹。很明显，他们撒了谎。 问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理? 这时，来自不同国家的老师，由于受不同民 族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举 出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。 · 回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他 们参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长 · 回答二：半年内不许他们踢足球 · 回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰 淇淋和热狗，你们的车就不会在路上爆胎了” 回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎 者给与处罚。 (中国、巴西、美国、日本) 从上面的这个故事，我们可以 发现民族文化具备以下几个共同点： ·具备特定国家人士的显著行为特征 ·具有很强的传统性和广泛性 ·可预见的重复性行为模式 ·董社会共有的价值观来约束 一个民族由于生活地域、习惯的不同，产生了不同的地 域文化，那么什么是地域文化，举两个例子： ·云南十八怪：鸡蛋用草串着买。粑粑饼子叫饵块。三只蚊 子炒盘菜。石头长到云天外。摘下草帽当锅盖。四季衣服 同穿戴。种田能手多老太。竹筒能做水烟袋。袖珍小马有 能耐。蚂蚱能做下酒菜。四季都出好瓜菜。好烟见抽不见 卖。茅草畅销海内外。火车没有汽车快。娃娃出门男人带。 山洞能跟仙境赛。过桥米线人人爱。鲜花四季开不败。 ·陕西的十怪：面条像裤带、锅盔像锅盖、油泼辣子一道菜、 泡馍大碗卖、碗盆难分开、帕帕头上戴、房子半边盖、姑 娘不嫁外、凳子不坐蹲起来、秦腔不唱吼起来。 ·内蒙的三件宝：莜面、土豆、大皮袄。 我们总结上面这个故事的规律，可以给地 域文化下个定义那就是： ·带有浓厚的地域人文色彩 ·对同一地域群体的人有极强的吸引力 · 非同一地域群体的价值取向差异性明显 我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业 文化，那么什么是职业文化，我们讲一个笑话来举 例： 有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地 面的一位路人问路。 ·对不起，你能告我，我现在是在那里吗? · 路人说：你现在正坐在热气球上，离地面大约30米。 · 热气球上的人说：先生，我猜你一定是干T 的吧。 · 路人：对呀!你怎么知道? · 热气球上的人说：因为你给我的答复很技术性，但是完全没用! · 路人说：先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一个管理者。 · 对呀!你怎么会知道? ·路人说：喔，因为你不知道自己在那?也不知道自己往哪个方向走，但却希 望我帮你解决问题。你现在的处境和先前没有两样，但责任已经归咎在