世界咖啡创造集体智慧的汇谈方法.pptx

世界咖啡创造集体智慧的汇谈方法 一、了解什么是世界咖啡教学目标二、掌握世界咖啡的运用三、主题讨论（实操）教学目标世界咖啡的应用原则世界咖啡的应用发布讨论话题，使用世界咖啡模式进行交流、对话，并形成会议成果世界咖啡的概念世界咖啡的作用 OR 什么是世界咖啡？1 世界咖啡思维工具 “WorldCafe”（世界咖啡）是一种脑力激荡的讨论程序，是在一种轻松的氛围下，通过富有弹性的小团体讨论，产生集体智慧的讨论方式。它约定“异花授粉”的跨界交流机制，包容多元化背景，设置多轮次转换，是聚焦问题、激荡智慧、改善心智、促进创新的会议形式。什么是世界咖啡？ 世界咖啡思维工具 世界咖啡常常被当作构建学习型组织的基本方法，通过营造朋友聚会式的轻松分为，让不同专业背景、观念不一、甚至素不相识的一群人围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，发表各自的见解，碰撞出深藏的思维火花，激发出意想不到的创新点子，形成集体智慧。什么是世界咖啡？ 世界咖啡的作用2 世界咖啡思维工具世界咖啡的作用创设情感交流的空间构建共同学习的平台促进团队共识的有效达成激发创新创造促进问题的解决 世界咖啡的应用原则3 世界咖啡思维工具在活动前明确汇谈的主题和目的（1）设定情境主题主题主题 世界咖啡思维工具主办方在环境的布置上，一定要给人宾至如归的感觉，让人有安全感，才可能放松心情，互相尊重和交流。为了营造这种情景，柔和的灯光、轻柔缓慢的音乐、赏心悦目的现场海报、香甜可口的甜点等都是不容忽视的音素。（2）营造宜人好客的环境空间 世界咖啡思维工具 把共同注意力集中在有力的问题上（当下亟待解决的问题），以便集思广益。（3）探索真正重要的问题 世界咖啡思维工具现场的布置，每桌只坐4-5人，要求所有人都要发言，鼓励所有参与者提出自己的观点，让每个人的声音都能被听见。主持人积极调动每位参与者积极投入讨论中，让“我”和“我们”这两者之间的关系变得融洽。（4）鼓励每个人参与贡献 世界咖啡思维工具在对话开始后，要在不同的桌子之间更换作为、和陌生人交谈、大方提出彼此的观点，最终不同的观点被竞相提出，各种创意也同时出现。（5）交流并连接不同的观点 世界咖啡思维工具参与者共同对产生的新模式、新观点进行讨论，使问题探讨更加深入。要发掘新的观点，就要依靠不断地动态聆听来激发新想法的产生，主持人应该多鼓励这种聆听方式，才有可能催生出更多的创意与行动。（6）共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题 世界咖啡思维工具经过几个回合的对话后，再进行全体对话，并提供一个空间和一个安静的时间供大家共同反思。鼓励大家回想之前的讨论和对话，有没有什么心得可以进行分享。（7）收获和分享集体智慧 世界咖啡的应用4 世界咖啡思维工具以4-5人为一桌，邀请来自不同领域的朋友组成小组，并选出一位桌长负责组织和记录。第一步：形成小组 世界咖啡思维工具桌主组织小组成员进行第一轮研讨，将讨论中出现的重要的想法、意见记录在桌布或铺在桌子中间的纸上。第二步：围绕主题展开谈话 世界咖啡思维工具第一轮研讨结束后，除桌主外，小组其它成员作为“旅行者”或是“意见大使”离开本桌，将主要的想法、主题或者问题带到新的桌上进行第二轮研讨。第三步： “旅行”交流 世界咖啡思维工具原桌迎来新来的伙伴，简单介绍刚刚讨论中的主要想法、主题及问题，并鼓励新来的朋友将这桌的想法与他们刚刚各自讨论的内容联系起来。大家要注意互相倾听，在各自的贡献上做更深入地思考。这种讨论不断重复进行，并要求每轮讨论都与前一轮讨论内容相结合。第四步：新一轮讨论 世界咖啡思维工具第二轮研讨之后，所有成员回到第一次分组的桌上，进行第三次研讨：整理整合自己的发现，分享几轮讨论的成果，分享各自的见解，将最终的解决方案写在白板上。第五步：成果整理 世界咖啡思维工具熟知了世界咖啡汇谈的原则和步骤后，我们只要在集体汇谈的过程中，努力关注相关问题，说出经过深思熟虑的话，再认真共同倾听他人的想法，思考更为深入的问题，把所有的思考和想法都记下来，这一次创造集体智慧的汇谈就算圆满完成了。第五步：成果整理 世界咖啡思维工具世界咖啡是问题解决与工作创新的高效工具。当一个复杂的问题出现时，运用世界咖啡一定能够整合集体智慧，解决复杂的问题。请你课后多多温习这些步骤，并试着用这种讨论法进行某些问题的探讨吧！?小结：思维训练世界咖啡 世界咖啡思维工具1.理想中的大学校园是什么样的？2.如果你作为校园管理方，针对学生中出现的迟到、旷课现象，你会如何处理？3.人的思维有哪些思维障碍？我们如何突破思维障碍？以上话题可以三者选其一主题讨论： 世界咖啡