参考答案-《汽车维修企业管理（第二版）习题册》.pdf

全国中等职业学校汽车类专业通用 全国技工院校汽车类专业通用（中级技能层级） 汽车维修企业管理（第二版） 习题册答案 第一章 汽车维修行业发展现状与趋势 第一节 汽车维修企业现状与行业特点 一、填空题 （将正确答案填写在横线上） 1.中心城市 一类汽车维修企业 二类汽车维修企业 三类汽车维修业 户 汽车综合性能检测站 2.独立经济核算 汽车维修服务活动 3.点多 面广 规模小 4.社会化 兴衰 市场调节 二、判断题 （正确的，在括号内打√；错误的，在括号内打×） 1.√ 2.√ 3.× 4.× 三、选择题（将正确答案的序号填写在括号内） 1.C 2.C 3.C 四、简答题 1.答： （1）从汽车维修企业的数量和布局看，由于民营企业的随意性，大城市中 的汽车维修能力已经过剩，而乡镇地区的汽车维修能力仍然不足，供求关系失调。 （2）汽车维修从业人员普遍存在着数量过多而素质过低的问题。 （3）汽车维修大多以换件为主，而汽车配件的供应又渠道众多，假冒伪劣 混杂，造成了当前汽车维修价格混乱和乱收费现象。 2.答： （1）汽车维修企业具有 “服务性工业企业”的特征。 （2）汽车维修企业具有 “点多、面广、规模小”的特点。 （3）汽车维修业属于技术密集型企业。 （4）汽车维修企业的竞争性强而稳定性差。 2 第二节 汽车维修行业的发展趋势 一、填空题 （将正确答案填写在横线上） 1.服务对象 维修观念 维修制度 维修力量 作业方式 2.强制保养、计划修理 定期检测、强制维护、视情修理 3.连锁经营 快修店 4.专业化 二、判断题 （正确的，在括号内打√；错误的，在括号内打×） 1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 三、简答题 1.答： （1）《中华人民共和国道路运输条例》 该条例规定了从事道路运输经营及道路运输相关业务的市场准入条件，以及 机动车维修经营者违法维修机动车、签发虚假的机动车维修合格证、使用假冒伪 劣配件等行为应承担的法律责任。 （2） 《机动车维修管理规定》 《机动车维修管理规定》由交通运输部于2021年8月第四次修正后发布实 施，明确规定了维修经营规范、维修质量管理、维修经营活动的监督检查、机动 车维修经营者和托修方对机动车的改装范围及需办理的手续等。作为汽车维修承 修企业，在实际维修过程中务必重视此规定的实施，具体可查阅参考相关规定原 文。 （3） 《二手车流通管理办法》 《二手车流通管理办法》于2005年10月1 日起施行，由商务部审议通过并 经公安部、工商总局、税务总局同意，已在有关官方网站公布，明确规定了禁止 经销、买卖、拍卖和经纪中不允许销售情形的车辆范围。 3 2.答： （1）汽车维修企业飞速发展，正朝着规模化、高档次、多服务形式的方向 发展。 （2）依靠高新技术来增强汽车维修业的竞争力，并正朝着专业化、工业化 的方向发展。 （3）现代汽车维修业开始采用先进的管理手段，向管理要效益。 （4）汽车维修业正朝着连锁化的方向发展。 （5）旧车交易市场和旧车翻新市场逐渐兴起。 （6）新能源汽车市场发展势头强劲，汽车维修业向电动化方向转型。 3.答： 汽车快修连锁经营模式的特点是成本低、速度快、反应及时、适应性强、方 便快捷和技术信息资源及专用设备可以共享。 4 第二章 汽车维修企业概论 第一节 企业管理的基本概念 一、填空题 （将正确答案填写在横线上） 1.计划 组织 领导