《消费者行为学》资料包 教学参考 第四章.docVIP

PAGE PAGE 7 第四章 消费者的感觉与知觉 一、教学目标 1．了解感觉的内涵和种类 2．了解知觉的含义以及感觉与知觉的区别与联系 3．了解知觉的选择性、理解性、整体性、恒常性以及知觉的分类 4．掌握感觉系统在营销中的主要应用 5．掌握知觉过程对于营销的意义 6．掌握消费者对产品质量的知觉、消费者对购买风险的知觉以及减少风险的策略 二、课时分配 共四节，每节安排一个课时，共四个课时。 三、教学重点难点 1．感觉规律 2．知觉类型与知觉规律 3．知觉过程 4．减少知觉风险的策略 四、教学大纲 第一节 消费者感觉与感觉规律 一、消费者感觉概述 （一）感觉的含义 （二）感觉的种类