经销商退换货承诺书模板.docx

经销商退换货承诺书模板 前言 制定退换货承诺书是经销商和客户之间保障双方权益的一项重要措施。在提供商品或服务的过程中，经销商应当充分了解产品性质，明确产品或服务的质量标准和售后服务保障，同时也应当提供明确的退换货政策，以提升客户满意度。 本文档旨在为经销商提供一份退换货承诺书模板，以便快速制定符合自身情况的退换货政策和承诺书。 退换货承诺书模板 第一部分：退货政策 我们承诺，对于在我司购买的产品，如发生质量问题或明显瑕疵，顾客可以在购买产品之日起 （填写具体天数） 内申请退货，经审核确认后，可退换同等款式的商品或全额退款。 顾客在未使用、未拆封的情况下对产品进行退换货，我们承诺包邮。 为确保商品质量，自签收之日起 （填写具体天数） 内，我司将承担产品非人为损坏的退货运费。 如果顾客的退货申请超过 （填写具体天数） 天未能得到回复，我们承诺接受退货申请。 第二部分：换货政策 我们承诺，对于在我司购买的产品，如发生质量问题或明显瑕疵，顾客可以在购买产品之日起 （填写具体天数） 内申请换货，经审核确认后，可换取同等款式的商品或者升级为高档商品。 顾客在未使用、未拆封的情况下对产品进行换货，我们承诺包邮。 换货运费由我司承担，但是若顾客在签收产品后的使用中出现了人为损坏，则后续换货运费由顾客承担。 第三部分：售后服务政策 我们承诺为所有在我司购买的产品提供质量保证服务，质量问题可以直接与我司售后部门联系，我们会在 （填写具体时间） 内给予回复。 对于过保产品提供日常维护保养服务，我司将收取少量人工费和零配件免费更换，具体价格以当时市场为准。 总结 制定退换货承诺书不仅可以保障消费者的权益，也可以提升经销商的声誉和信任度。因此，在制订承诺书时，必须综合考虑自身实际情况及市场需求，明确售后细节并注明细节，以便顾客更好地理解和适应。希望本文档提供的退换货承诺书模板能够为经销商提供一些有价值的参考和启示。