市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案.docVIP

XX市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案 align=centerxx市旅游局旅游网  网站模块dms工程拓展方案  一、xx旅游网简介  “xx旅游网  .xxx.cn”（以下简称“网站”）是由xx市信息产业局、xx市旅游事业局、xx信息技术有限公司联合开发的集旅游资源推举、电子商务、电子政务为一体的综合性网站，网站信息量大、内容丰富。为了更好的宣传xx的旅游资源，网站于xx年xx月开头投入建立，xx年xx月正式验收并投入使用。主要从“食”  “住”  “行”  “游”  “购”  “娱”六大旅游要素来宣传xx旅游资源,并在后台建立了电子政务部模块从而提高旅游局与各旅游供应商之间的信息交换。  主要分为以下类：  xx旅游信息  政策法规  电子商务  招商引资  旅游工具箱  投诉处理  旅游影集  旅行社推举  黄金周上报  行业资料上报  黄金周统计报表  到目前为止，网站通过运行已取得良好的宣传及应用效果的主要有以下几大模块：  一、旅游资源信息效劳  ·xx概况和旅游景点：对xx的地理位置、自然资源、民俗风情、人文景观、民族节日等全面的介绍。  ·旅游常识：介绍相关的法律法规、旅游投诉、国内外旅游常识。如：xx旅游治理条理、旅游用品的选择、旅游保险、旅游中怎样解决突发大事、如何选择旅行社、旅游安全留意事项等。  ·网上电子地图：在网上供应xx全境矢量化电子地图和在其根底上的旅游资源和设施，便利用户查询定位旅游景点、宾馆酒店等旅游资源和设施。  ·自助旅游：用户选择旅游景点后，供应合理的旅游线路、行程安排、相关旅游设施介绍等信息。  ·网上广告：在网站上公布促销广告、介绍新的旅游线路和旅游热点。  ·交通信息：全面介绍xx各种交通设施和线路及交通信息（航班、火车、长途汽车时刻表）。  ·购物指南：介绍xx的购物场及购物行情。  ·旅游工具箱：天气预报、旅游投诉电话公布、救援电话、本地公共设施等。  ·旅游影集：各旅游景区、景点、酒店、宾馆、旅游企业的图片预览。  二、电子政务  ·旅游机构：对旅游局及各下属旅游局（县级）和企事业单位的介绍，包括旅游局简介、机构设置、职能分工、效劳电话等。  ·政策和法规：公布国家和地方旅游的政策法规和政府公告。  ·旅游投诉：受理网上旅游投诉案件，由xx市质量监视治理所处理并回复。  ·网上公务：各种旅游行业培训的网上报名及成绩的查询。  三、互动沟通  ·开通bbs版块：增加网站与广阔使用者之间的沟通。  通过以上各个版块的宣传和应用，有效的宣传了xx的旅游资源；提升了xx旅游的知名度；切实的为各个旅游企业带来利润；加大了旅游局作为行业主管部门的工作力度。  但网站在运行中，设计中原有的“电子商务”这一功能始终无法很好的应用实施，主要有以下几个缘由：  首先，原有的电子商务设计方案即现在所运行的模式不能供应有效的旅游企业和网站的连接方案。旅游企业产品信息的公布是由网站工作人员公布，这就不能保证信息的准时性及可调性。而无法使客户满足。  其次，现在所运行的模式无法保证通过网站形成的交易信息的不行抵赖性，交易双方都不通过受法律爱护的ca认证。这就无法使产品供给商与客户之间形成放心的交易。  第三，在没有大量客户的初期供给商不供应好的价格，而没有好的价格就不能吸引游客产生大量的客户群。由于网站现在没有进展市场化运行，在没有大量资金投入的状况下，网站现有的电子商务模式是很难解决的。  第四，缺乏营销经费的问题。网站的运营、营销经费是很高的，现处于公益性质下的旅游网站缺乏营销经费，在当今旅游网站泛滥的网络中很难脱颖而出。  第五，缺乏运营人力的问题。网站信息的采集、编辑、上传、治理以及电子商务模块中的信息、产品价格、产品预定的维护和操作是由旅游局网络办公室的工作人员完成，在编制有限的状况下，难于真正有效运营系统。根据网站目前的运行模式很难供应有效的效劳。  第六，网站缺乏知名度的问题。由于网站没有进展市场化操作及建立完成后宣传资金的投入，而无法被大局部internet的用户所认知。这也就无法满意产品供给商所要求的高点击量和广告效应，企业也就不情愿在网站上公布其产品信息。  基