永川乐和乐都在微信推广时的问题及对策.doc

目 录 TOC \o 1-2 \h \u 6179 摘 要 1 26827 一、概述 1 29741 1、 乐和乐都的简介 2 14243 二、乐和乐都的微信营销特点及优势和劣势 2 25435 1、乐和乐都微信营销的特点 2 18712 三、 乐和乐都的微信推广现状 3 15266 4、微信营销与其他网络媒体营销的优势比较 5 7537 四、乐和乐都主题公园微信营销效果质量分析 7 7 7601 1. 乐和乐都主题公园微信营销效果概述 7 30235 2. 乐和乐都在推广过程中存在的问题 7 31425 五、实施微信推广旅游发展的创新途径 9 2315 1. 提高信息的关注度 9 25055 2. 线上线下整合推广 10 3839 3. 培养专业管理人才 10 22711 4. 建立旅游兴趣群组 10 24693 六、互动性营销 11 20983 七、附录 11 八、结论 11 31986 参考文献 13 第 第 PAGE 2 页（共 14页） 第 第 PAGE 2 页（共 14页） 永川乐和乐都在微信推广时的问题及对策 专业名称: 工商企业管理 学生姓名: 何礼红 指导教师：唐红梅 摘 要： 在当今社会微信营销凭借这自身的优势而形成了一个开放式的销售平台，占领了旅游服务的较高地位，在互联网营销上面扮演着必不可少角色，乐和乐都景区在力求品牌影响力扩大的同时，还力求实际销售额的增长空间，在品牌营销的高成本高投入消耗与市场收益快速拓展追求的矛盾，已成为乐和乐都经营与发展过程中的痛点，因此，当下借助微信平台开展市场营销与服务，也成乐和乐都旅游企业的一个新兴的营销渠道， 本论文结合当前互联网背景下的旅游行业的趋势，侧重于微信营销的实用性、前瞻性和面向旅游行业实践的创新性，抓住微信营销的移动 O2O 和乐和乐都营销效益有极高的关联性，以微信平台作为微信营销的战略支点，来为营销平台作为智慧旅游应用研究的出发点，根据重庆市微信用户行为总体分析及乐和乐都营销现状的调查数据为基础，采用问卷和访谈两种调研方式，，以应用前景分析、调研数据分析、总结发现问题、交互连接和营销模式设计、发展策略、实际案例应用等作为调研报告整体框架结构和写作的主线。首先以旅游业微信营销的应用前景分析为起点，介绍了微信打造 O2O模式业态的天然优势；其次对重庆市微信用户以及受众群体行为作了总体动态分析，同时针对旅游行业市场微信营销做了相关的数据分析。 随着微信不断升级的新版本出现，微信营销的发展前景非常值得期待。微信营销在乐和乐都当中的应用和发展，通过微信平台这种新技术的应用和在此基础上新模式的形成，使旅游活动的全过程、旅游经营的全流程和旅游服务的全链条产生智慧效应，创造智慧价值。 关键词：旅游产品； 微信营销； 互联网； 旅游企业； 第 第 PAGE 16 页（共 13 页） 一、概述 “乐和乐都”主题公园度假群，是依托重庆永川原重庆野生动物世界历时4年改扩建而来，位于离重庆主城80公里的重庆永川区卫星湖街道。它是西南地区首家国家级主题公园，也是国内最大的野生动物生态旅游园区之一。 1乐和乐都的简介 “乐和乐都”主题公园是从全局上实现从观光旅游到体验旅游的一个转型，更准确一点则是向一个提供综合娱乐体验的主题公园的大转型。园区诸多的子项目设计、定制、引进正是以此为目标，从深度上来看已经不限于简单地在原有基础上增强互动，而是引发游客的共鸣，甚至是提供一个主题化的平台，让游客去感受自我、释放自我、消费自我、演绎不同的自我，感受不同的喜怒哀乐，能够短暂地解脱于纷繁复杂的社会生活。 在其园内有来自五大洲14个国家的430余种珍稀野生动物，其中的金虎、银虎、白虎等都极为珍贵。公园内还有大量的游乐设施、高档酒店、美食区等，是一个融吃喝玩乐为一体的大型主题公园和大型主题演艺板块是以动物演艺为主题的文化文艺汇演地；猛兽王国里来自全球五大洲三百余种近万只珍禽异兽在此云集；而两江假日酒店则是西部第一个以自然生态休闲度假为主题的五星级酒店。 背景 乐和乐都主题公园整体资金投资超过 30 亿元人民币，主要包括六大版块即地球村、熔岩之城、娱乐天堂、野生动物世界、野生世界两江假日酒店、主题演艺。是中国西部地区首屈一指，国内领先的现代主题公园休闲娱乐活动空间。 实现目标 开发、订制品牌官方微信平台功能应用，界面要求个性创意，体现品牌特色；方便用户获取产品信息，引发用户参与活动互动、游戏互动、线上线下的服务，提高用户的体验指数和参与度；实现幸运大转盘、微信会员卡、在线预订、3D?地图导游、即时分享等功能。