服务礼仪标准.docx

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2023-10-29 发布于内蒙古
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服务礼仪标准文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688] 服务礼仪标准服务礼仪标准前言公司产品的核心是提供优质的服务。而良好的礼节、礼貌是服务的内容和基础。高品质的服务永远是公司追求的目标，而高品质的服务是靠服务人员辛勤的劳动及耐心、热情的服务来体现的，要求服务人员在个人形象、礼仪、语言、交际能力、应变能力、服务技能均须达到一定的水平。所以我们建立服务礼仪标准，以期通过服务礼仪的提升，达到提高公司经营业绩的最终目的。壹仪表端庄注重仪表是服务人员的基本素质，也是满足顾客的需要，更是反映了员工的自尊与自