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突发事件处理作业指导书
1.目的
为明确管理服务区域对突发事件的处置，为现场服务人员提供各类突发事件的处理指引,减
少事故的损失或影响。
2.范围
适用于管理服务区域突发事件处理。
3.职责
3.1项目负责人负责突发事件的现场控制及协调处理。
3.2秩序维护员做好现场秩序维护、失态控制及应急预案处置工作。
3.3客服人员配合实施应急预案，现场人员疏散及记录等工作。
3.4环境管理员做好现场环境维护工作，配合应急预案的实施。
3.5工程管理人员做好现场设备维护，配合应急预案的实施。
4.定义
无
5.方法和过程监控
5.
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