移动MTS管理规定（草案）_20200331【上海三菱电梯急修】.docx

旗开得胜 PAGE PAGE 1 读万卷书 行万里路 读万卷书 行万里路 QG/SM 上海三菱电梯有限公司管理标准 QG/SM GC xx-2020 移动MTS管理规定 上海三菱电梯有限公司 发布 旗开得胜 PAGE 1 读万卷书 行万里路 上海三菱电梯有限公司管理标准 QG/SM GC xx-2020 移动MTS管理规定 1 主题内容和适用范围 1.1 移动MTS设备是用于连接SMEC电梯和扶梯的控制印板并进行数据交互的专用设备。为使移动MTS设备及其功能更好地服务于SMEC正常开展的工程业务工作，特制订本管理规定。 1.2 本规定适用于以下使用移动MTS的情况：1）工程中心直属各部门人员使用；2）发放到各分公司安装、维保条线人员使用。 2 引用标准 QG/SM AQ 34 保守国家秘密及公司商业秘密的规定 3 术语和定义 3.1 移动MTS 指SMEC开发的通过移动终端与电梯控制印板互连通讯，实现调试、维修及改造相关作业的专用工具，由蓝牙模块（转换接口）、联梯APP、后端管理平台组成。 4 目的和原则 4.1 目的：确保移动MTS使用和管理要求明确、责任落实。 4.2 原则：加强SMEC核心技术管控。 5 使用和管理 5.1 涉及部门 使用部门：分公司（安装和维保条线） 管理部门：工程中心（安装部、维保部） 支持部门：技术中心（开发二部、信息部）、工程中心（技术质量部） 5.2 使用 5.2.1 设备使用范围 5.2.1.1 移动MTS仅限于5.2.2所描述的使用人按需连接到现场的电梯或自动扶梯控制系统上进行操作，以完成调试、修理改造、故障排除等工作。 5.2.1.2 使用移动MTS对电梯或自动扶梯内部数据修改（包括写入程序和印板ID）只能是以下情形：1）更换故障印板维修时进行；2）有修理/改造合同或修改书的前提下根据约定的技术规格进行；3）按技术质量部的相关通知单或技术支援要求进行。 5.2.2 设备使用人 5.2.2.1 移动MTS使用人：从事调试、检验、维修保养、改造、技术支持等工作的专业人员。对于SMEC在编在岗员工，应同时满足维修计算机设备使用人条件，签署并履行“维修计算机使用承诺书”。 5.2.2.2 各分公司安装、维保条线拟定使用人名单，经分公司总经理审核后，分别报送条线对口管理部门（工程中心安装部或维保部），按管理部门实际配置的人员权限和设备清单发放使用。 5.2.2.3 当使用人发生工作变动（离职、岗位调整等）时，应及时办理设备移交或归还手续，由所在部门主管（分公司总经理）签字确认手续完整，报条线对口管理部门注销或更改权限。 信息化系统应考虑实现：使用人账号与notes同步，当确定该员工离职后，离职状态账号自动禁止登陆。 5.2.3 异常使用 5.2.3.1 当使用移动MTS联梯时，所连接的电梯信息及全部操作将被后台记录。如根据规则判定为异常使用，后台管理系统自动生成异常使用报告。 5.2.3.2 异常使用报告发送给所在分公司工程主管。当一个APP账号或蓝牙模块多次发生异常使用情况时将采取临时封禁措施，相关信息立即通知使用人和工程主管。 5.2.3.3 系统对异常使用数据提供查询和汇总分析。 5.3 权限管理 5.3.1 工程中心各部负责权限管理。安装部指定一名安装条线管理员，维保部指定一名维保条线管理员，技术质量部指定一名工程技术条线管理员。 5.3.2 由管理员建立并维护联梯白名单来实施权限配置，包括用户管理和蓝牙模块管理。 5.3.3 联梯APP只允许用户白名单内的账号进行登录，且APP只能搜索到和连接到蓝牙白名单内的蓝牙模块。 5.3.4 联梯APP权限管控采取与LEHY-Pro液晶人机交互装置权限管控一致的方式，参看《LEHY-Pro液晶人机交互装置及权限管理》。 5.3.5 条线管理部门对异常使用进行监管，如发现某一账号确实存在违反公司规定的情形，应采取必要督导措施直至封禁账号处理。 5.3.6 无论是系统判定多次违规时自动封禁、还是管理部门督导时采取人工封禁，权限解封都需要分公司工程主管向对口条线管理部门提出申请。手动解封的时候必须填写解封原因（提供多个常用选项和手动填写功能）。 5.4 技术支持 5.4.1 开发二部负责对联梯APP开发的需求进行汇总，并负责移动MTS软、硬件功能升级和完善，信息部负责发布APP新版安装程序。 5.4.2 开发二部协助对每个联梯APP账号和蓝牙模块的现场使用记录提供数据分析，发布异常使用信息和系统分析结果。 5.4.3 信息部协助对联梯APP账号和蓝牙模块的现场使用记录提供查询界面、消息推送等相关功能。 5.4.4 技术质量部负责对现场使用移动MTS操作提供支持，编辑和发布相关应用任务；开发二部协助技术质量部完成5.