国家开放大学电大 国开 北开专科《个人与团队管理》网考形式考试题库及答案.docx

最新国家开放大学电大专科 《个人与团队管理》 机考网考题库及答案 100%通过 一、单项选择题 1.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点， 下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A. 效率受规模约束 B . 社会互动减少 C. 权威损失和缺乏赞许 D. 人员参与变少 2.小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。 他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字， 争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000 字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目 标不符合SMAR 原则中的( )原则。 A. 可衡量的 B . 明确的 C, 有时间规定的 D. 可达到的和可实现的 3. 小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供 选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是 ( )。 A. 通过观察反思自己的行为 B. 通过阅读反思自己的行为 C. 只进行局部的观察 D , 通过讨论反思自己的行为 4. 下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A . 反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B. 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极 的态度来正确对待不同的反馈 C. 反馈是发展自我认知的一个有效途径 D. 尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5. 学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同 事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教 等方式进行学习。这是( )。 A. 委托培训 B . 岗位轮换 C. 远程学习 D. 工作伙伴 6. 小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮 他达到这个目的。 A ,头脑风暴法 B .SWO珐 C . 水平思考法 D.SMAR 原 则 7. 每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会 让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是 ( ) A. 对时间和精力不切实际的要求 B. 短时间内要做太多的事 C. 误解 D. 缺乏热情 8. 李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务 上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。 李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A .工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C , 思考和行动 D . 工作效果和工作效率 9. 小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪， 他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管 理矩阵，下面的活动不属于优先级D 的是( )。 A. 闲聊的电话 B. 帮助团队成员解决问题 C. 干 扰 D .鸡毛蒜皮的小事 10. 小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他 人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认 为，他属于( )。 A. 好斗的人 B , 自信果断的人 C. 消极的人 D . 自卑的人 11. 人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么， 下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C. 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什 么 12. 现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方 便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不 包括下列方式中的( )。 A. 办公室会议 B , 电子邮件 C. 即时信息沟通 D . 数字传真 13. 在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下 面不属于沟通技巧的选项是( )。 A , 善于与交往者建立良好的关系 B, 善于写作 C . 善于聆听 D . 善于把自己的观点传达给对方 14. 在会议中，经理提出了一些关于促销的新方案，在 开始讨论之前，经理提问： “大学觉得新方案怎么样呢? 有什么好的建议和补充呢?这种提问属于( )。 A. 单选式提问 B. 开放式提问 C. 封闭式提问 D , 多选式提问 15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的 是( )。 A. 电子邮件一简短消息，快速反应 B. 函件一保存正式记录 C. 建议书一提出一项带有论点的提案 D. 报告书一 图形图象 16. 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方 式属于( )。 A. 副语言沟通形式 B, 身体语言沟通形式 C. 口头沟通形式 D , 道具沟通形式 17.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境 来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是( )。 A. 环境的布局设计 B. 装饰周围环境的花费 C. 环