排序规则及优化-携程.pptx

OTA Team;一、排名及优化;2.提分方法： 1）直通车：酒店可选择价格和房源直通车。低星酒店因单量和单价偏低，给携程带来佣金不高，参加价格直通车带来的提升不是非常明显，故采用建议采用房源直通车。 2）携程评级：此项提升排名较为明显，可将酒店排名快速拉倒城市靠前位置（低星酒店在深圳能达到400名左右）。 3）携程评级申请：在服务分达标的情况下，按照携程的要求向业务经理申请。携程的现付挂牌比较容易做，在挂牌监控期满足条件即可，后续可适当调回价格。 4）携程评级本周新增了一项【成交率】，暂时不清楚其定义。 ;（二）服务分;（三）排名综合分;二、展示规则及优化;（二）搜索;1）空搜，推荐1公里，后面的均为按照直线距离混排 2）仅按特色搜索时，按照特金银排序。其他均为混排（按照用户偏好、排名综合分、位置混排） ;3.小结;1.第一项：按照点评、距离 1）距离：可操作性不高 2）点评：因为携程高星酒店和四大连锁点评数量多，此项我们OYO的酒店可针对评分做提升。通过提升点评分，来提高筛选排序是的排名。 2.第二项：位置因素 酒店根据所在位置，将搜索热度最高的词添加到名称和介绍中即可。可向携程业务询问热门关键词。 3.第三项：价格和星级。 1）覆盖不同的价格区间，携程价格分区200以下，200~250，250~300，若酒店价格再此区间段，可针性优化价格，最大化获取不同客源。 2）星级携程按照设施设备评分，给酒店打分分级，55分以下2星，55分以上3星，77分4星，99分5星。修改许联系业务经理。 ;4.第四项：标签、品牌，服务 1）优惠促销标签：可通过参加携程后台活动活动 2）可通过业务金利申请添加，其中标签需满足要求，例如亲子酒店必须要亲子房、海景酒店需有海景等。 3）设施服务：此项中停车场的需求最为突出，酒店完善设施设备，保证信息无误即可被抓取。 4）支付方式：筛选酒店是否包含现预付、闪住。闪住能提高客人体验度，尽量开通。 5）携程服务：此项中:，不确定行程的用户，取消规则筛选较多，酒店按照自己的预订情况合理设置即可。 6）若酒店入住单天取消率过高，携程会给酒店贴上【到店退订率高】标签。 5.列表页酒店显示规则及优化 1）列表页中的标签来自点评、酒店设施设备、参加活动，携程业务添加 2）若酒店在同等级酒店排10名以内，则显示排名，其他则显示最新预订时间。 3）最新预订时间一定程度上代表了酒店的热度，能促进消费者下单。 小结：标签的合理利用，可以更加精准的获取用户。在傍晚6点之后，若酒店无携程订单，酒店可视酒店入住情况，引导用户下单，以获取更好的最新预订时间的显示。 ;（四）酒店详情页;（五）点评;（六）图片;三、其他排名提升