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护理工作总结15篇 护理工作总结1 回顾20—年上半年的工作，护理部在医院领导的关心下，围 绕我院今年开展的“创三甲〃强服务”主题年活动的工作目标和 重点要求，依据20—年护理工作计划及创甲工作计划积极开展各 项工作。现将完成的主要工作汇报如下： 一、护理安全管理方面 1、调整护理质量管理委员会为护理质量与安全管理委员会, 完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。 2、组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并 培训，尤其是与护理相关的第三章《患儿安全》和第五章《护理 管理与质量持续改进》内容，达到重点人员掌握重点标准。 3、修订了护理安全管理质量评价标准。 4、完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重 点患儿及关键流程中的患儿身份识别的管理，建立了转科交接登 记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患 儿的安全保障。 5、加强了患儿的住院风险管理，患儿入院24小时内完成跌 倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以 上。 我院于20—年3月份开展实施“优质护理服务示范工程”活 动，建立以徐家志院长为组长的“优质工程”活动领导小组，下 设办公室，业务副院长黄智武为主任，制定“优质护理服务示范 工程”活动实施方案及“优质护理服务示范工程活动工作计划”， 分别召开了全院中层干部及全体护理人员动员大会，全院共12个 临床科室先后分2批6个科室（内一科、内二科、外一科、外四 科、妇产科、外二科）开展了 “优质护理服务示范工程”活动， 开展病房数达50%,从20__年7月份开始在6个尚未开展“优质 护理工程”的科室试行开展，并采取一对一帮扶方法，已开展“优 质工程”的科室帮扶尚未开展的科室实施一对一帮扶，取得一定 效果，争取年底全部开展。在工作中不断总结经验，召开专题会 议及总结交流会11次，派出75人次护理人员参加“优质护理” 培训班，出版报2期，利用横额及院报进行“优质护理”的相关 宣传，营造“优质护理服务”氛围，对全院护理人员进行卫生部 和卫生厅“优质工程”的相关文件、规范进行全员培训，使护士 掌握优质护理服务的内容和要求，改革护士工作模式的必要性， 明确各相关部门的职责，分工协作，根据《广西壮族自治区护理 岗位设置名录（试行）》配置护士人力，全院护理人员总数360人， 全院护士数占卫生技术人员总数的比例为50。4%,临床一线护士 数占全院护士总数比例为97。8%,病房实际开放床位数与护士数 比为1： Oo 44,不属于护理岗位的护士数为0,没有兼任其他职 能部门行政职务的护理管理人员。 二、加强临床护理管理，落实各项规章制度 认真贯彻落实《护士条例》，执行《卫生部关于加强医院临床 护理工作的通知》、《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及 《广西医疗机构护理工作制度与护士岗位职责》、《广西55项临床 护理技术操作标准》等相关文件，实行二级管理，制定护理工作 规章制度、疾病护理常规、临床护理技术操作规范及标准并认真 落实，不断完善补充，加强人力资源管理，合理配置护理人员， 有护理人力调配应急预案，制定护理人员在职培训计划并组织实 施，结合本院实际，采取科室、护理部、院部培训及派出进修学 习、每周举办读书报告会，一年多来先后派出90多人次护士长及 护理骨干到上级医院进修、参加各种短期培训班、ICU、手术室、 血透专业护士培训，通过培训提高素质，使每一位护士均能参与 其中，通过开展“优质工程”活动，不断提高护理质量，病人对 护理工作满意度达98%o制定护士绩效考核制度、方案及考核标 准，并将考核结果与护士护理奖、劳务费分配、晋升、评优等相 结合，实行同工同酬。奖金分配向临床科室护士倾斜，体现多劳 多得。加强质量管理，有完善的护理质量组织，制定护理质量考 核标准，定期进行质量考评，持续改进。 三、加强临床护理报务，不断提高护理质量 .加强病房管理，保持病房环境安全、安静、整洁、有序, 夯实基础护理做好病人的生活护理，让家属只陪不护，并将分级 护理标准、服务内涵、服务项目公示在病房醒目位置。 .改革护理工作模式。在示范病区实行责任包干制，每名责 任护士均分管病人，分管病人数8名以下。整合了基础护理、病 情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，结合护士分层管理， 分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者给责任护士，危 重患者由年资高、能力强的护士负责。开展“护士站”前移，大 大减少了病人床头伟呼铃声，实行了弹性排班，满足临床的需要， 简化护理文件的书写，使用表格式护理文书，减少书写时间，让 护士有更多的'时间为患者提供全程、连续的护理服务，降低护理 不良事件的发生。 .全面落实护理职责。按照《综合医院分级护理指导原则（试 行）》及相关文件要求，责任护士全面履行护理职责，为患者提供