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眼科品管圈初稿演示文稿 本文档共28页；当前第1页；编辑于星期三\13点36分 优选眼科品管圈初稿 本文档共28页；当前第2页；编辑于星期三\13点36分 我们的QCC 圈 名：光EYE圈 成立日期：2013年7月 成员人数：9 平均年龄：27.7 圈 长：叶华 辅导员：叶慎菊 所属单位：赣南医学院第一附属医院眼科护理单元 圈 员:刘国春、黄 敏、车 清、刘 悦、卢春燕、 王瑞芬、康 琴 活动时间：2013年7月-2013年11月 主要工作：护理工作持续改进 本文档共28页；当前第3页；编辑于星期三\13点36分 圈名的意义： 谐音关爱，关心爱护眼睛，给在黑暗中挣扎的人们带来光明和希望。 寓意大家多给眼睛一份关爱，关爱眼睛，从光明时做起！ 光 EYE 圈 本文档共28页；当前第4页；编辑于星期三\13点36分 我们的护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为患者提供优质的护理服务。让每一个人都拥有自己的“睛”彩！ 本文档共28页；当前第5页；编辑于星期三\13点36分 选题理由 保证有效落实查对制度，防止差错事故 护理十大安全目标之一 患者身份识别 本文档共28页；当前第6页；编辑于星期三\13点36分 主题评价题目 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高患者的疾病知识宣教 8.8 8.8 8.1 8.5 34.2 2 降低传呼器的呼叫率 8.8 8.5 8.3 8.3 33.9 3 降低病房噪音， 8.0 7.9 8.0 6.5 30.4 4 提高手腕带佩戴有效性 8.8 8.8 9.1 8.9 35.6 1 主 题 选 定 本文档共28页；当前第7页；编辑于星期三\13点36分 月份 周次 步骤 2013年7月 2013年8月 2013年9月 2013年10月 2013年11月 负责人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 . 叶华 计划拟订 王瑞芬 现况把握 车清 目标设定 刘国春 解析 黄敏 对策拟订 叶华 对策实施与检讨 卢春燕 效果确认 康琴 标准化 刘悦 检讨改进 黄敏 成果发表 叶华 活动计划拟定表 本文档共28页；当前第8页；编辑于星期三\13点36分 评估病人 腕带内容是否完整 否 是 病人确认信息正误 更正信息 有误 告知病人佩带的目的、意义及注意事项 检查腕带松紧度肢端血运及皮肤完整性 建立腕带标志 无误 班班交接，随时观察，标志无脱落，字迹清晰 出院解除腕带 病人再次核对信息 无误 逐步核查错误信息来源并予更正 有误 摘除腕带 补充完整 工作流程图 本文档共28页；当前第9页；编辑于星期三\13点36分 我们的佩戴现状 本文档共28页；当前第10页；编辑于星期三\13点36分 我们的目标是 本文档共28页；当前第11页；编辑于星期三\13点36分 本文档共28页；当前第12页；编辑于星期三\13点36分 病 人 为何病人手腕带 佩带的有效性低 护 士 工作量增加 松紧不适宜 宣教不到位 家属不重视 思想认识不足 无法有效沟通 抵触患者角色，不配合、 佩戴不舒适、不方便 安全意识差 更换不及时 腕带核对制度未落实 其他因素 小 鱼 骨 字迹模糊、涂改 评估欠缺 本文档共28页；当前第13页；编辑于星期三\13点36分 问题点 对策拟定 迫切性 可行性 圈能力 效益性 总分 采纳 负责人 对患者宣教欠缺 向病人讲解佩带腕带的目的及意义，使其了解腕带在医疗安全中的重要性 字迹模糊、涂改 平时不接受治疗时用护腕遮住腕带 患者和家属因素 可以将护腕置于腕带下，使之不与皮肤直接接触，增加舒适感 安全意识不强 规范护士核对流程 护士腕带核对制度未落实 接诊护士负责手腕带的更换 对 策 拟 定 本文档共28页；当前第14页；编辑于星期三\13点36分 对策实施与检讨（一） 对策一 对策名称 对患者宣教欠缺 主要因 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： P D C A 本文档共28页；当前第15页；编辑于星期三\13点36分 对策一 对策名称 对患者宣教欠缺 主要因 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： P D A C 本文档共28页；当前第16页；编辑于星期三\13点36分 对策一 对策名称 对患者宣教欠缺 主要因 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： P D A C 本文档共28页；当前第17页