礼仪实训报告_2.doc

学 生 实 验（实 训 ）报 告 学 期 2010—2011学期 专业班级 文秘0901班 学生姓名 占爱玲 课程名称 秘书礼仪 项目名称 秘书礼仪 实训内容 礼仪 实 训 主 要 过 程、 效 果 与 自 我 总 结 通过一个星期的礼仪实训，受益匪浅，让我知道了无论在在工作还是生活中，个人的言行举止是很重要，知道了礼仪所涵盖的文化的风采。实训让我知道了商务礼仪不仅是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用，更是能折射出个人与企业的文化水平。它的核心在于一种行为准则，用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。???? 礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪，处处能过使我们的妖王能够使到事半功倍的效果。这就是礼仪的妙处。 一个星期的礼仪实训，虽然时间很短，但是练习的内容很贴近生活。我们练习的内容分为五大模块分别是：个人礼仪，交往礼仪，餐饮礼仪，电话礼仪，鲜花馈赠礼仪。我们第一天训练的是一个人礼仪，它包括个人仪容，站姿，坐姿，走姿，蹲姿，我们每一位同学画着淡妆，穿着高跟鞋再教室练习了一天。虽然很累，但是我还是收获颇多，比如：站立时，头不歪，肩不斜，腿站直，上身稳定，双手虎口相对自然放下，最重要面带微笑，做到彬彬有礼，自然大方。看上去很简单的一个站，其中就这么多细节，那其他的就更不用说啦。接下来几天，我们就一次训练啦，交往礼仪，餐饮礼仪，电话礼仪，鲜花馈赠礼仪(讲一些花语，在什么情况下送什么花，一些国家或名族忌讳和喜爱的花)。值得一提的是餐饮礼仪，老师为了让我们更好的掌握这一礼仪的要点，把我们全班带到鼓楼的一家西餐厅吃西餐，实物教学，加深我们的印象。 实训虽然很短暂，但是我知道掌握良好的礼仪知识是我们走向成功的必要铺路石，关于礼仪我们需要学习的还有很多很多，我们还需要不断的提升自我。???? 实习是短暂的，学习是不断的。 实训指导教师意见 实训指导教师签名 时间 2011年6月22日 注：学生自我评价不能少于500字