社区管理物业管理关系.docx

社区管理物业管理关系 　　社区管理与物业管理的关系  　　所谓物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。  　　社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。社区管理，也可称之为社区行政，主要是指一定的社区内部各种组织，为了维护社区的正常秩序，满足社区居民物质生活、精神生活等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理的活动。  　　从管理区域来讲，社区管理管辖的范围广，往往不限于一个物业管理区域；物业管理则是针对一个物业管理区域讲的。  　　从管理内容来讲，社区管理内容要比物业管理范围广得多，除包括公共部位、设施设备的物业管理外，还包括居民的计划生育、户口、社会治安、社区文化、党的政策宣传等方面；而物业管理仅仅是与物业相关事务的管理。  　　管理的体制上讲，社区管理除包括主管部门、居（村）委会指导和监督业主委员会和物业管理企业的工作外，还包括计划生育、市容、环卫、城建等部门在社区的各项行政管理；  　　物业管理包括物业管理企业对小区管辖范围内进行的物业管理有偿服务，还包括业主大会、业主委员会的自治管理和规范运作。  　　物业管理是社区管理的一部分，社区管理可以涵盖物业管理。社区管理的内容与物业管理的内容在许多方面是一致的。如社会治安、公共卫生、绿化美化、环境保护、邻里关系等，双方的目标和任务是完全一致的，社区管理与物业管理应当协调一致，相互配合。按照社区组建的居民委员会，是社区居民的自治组织，其主要职责之一，是对社区的社会生活进行必要的管理，保护居民的合法权益，为广大居民服务，创造良好的社区环境。因此，物业管理应当主动接受居委会的指导和监督，在实施《业主公约》与住宅小区管理制度方面尤其需要居委会的大力支持与帮助。社区居委会应当结合社区建设，加强对物业管理工作的指导，推动物业管理工作健康发展。  篇2：物业管理社区管理关系之我见 物业管理与社区管理关系之我见文/严乃祥 目前，我国城市建设飞速发展，社区承担了越来越多的社会责任。包括政府、物业管理企业、社区成员和社区居委会在内的个体和组织，在社区建设中的职责既有相同之处，也有不同之分，但搞好社区建设，促进城市发展的目标是一致的。本文将对物业管理如何与社区管理协调配合，实现社区建设目标作一些探讨。  一、物业管理与社区管理之比较 物业管理是指业主委员会通过选聘物业管理企业，由业主委员会和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区管理是指在街道范围内，由街道党工委、街道办事处主导的，社区职能部门、社区单位和社区居委会积极参与的既有区域性、又全方位的自我服务和自我管理。 物业管理和社区管理有何异同呢？首先，从性质上看，社区管理是一个综合性管理，它是街道办事处、居委会对社区服务、社区卫生、治安管理、综合治理和精神文明建设等实行组织领导、综合协调、执法检查等活动，具有行政管理职能，它的对象主要是人，而物业管理是以各类房屋、建筑物及配套设施设备、小区公共场地的使用、维修、保养为核心的专业管理服务，两者虽有不同，但有所交融；其次，从管理区域来看，社区管理具有区域性，按照行政区域划分，一般来讲，一个社区往往包含了几个楼盘和小区。而物业管理一般以一个小区为单位，是构成社区的基础；第三，从目标来看，社区管理是在街道的指导下，社区各团体、居民共同参与的管理，主要围绕人的生活来实施。物业管理主要围绕业主的居住环境进行，从外部入手，也就是对物业进行管理，对人进行服务。两者目标不尽相同，但都是以人为本，都是为了提高居民的生活质量，促进小区、社区的稳定和发展。  二、物业管理与社区管理之关系 二者相互促进，相辅相承。重庆物业管理从无到有，从小到大，从矛盾重重到健康发展，已经走过了整整10年的历程，搞好物业管理离不开社区组织的支持。笔者所在公司刚起步时，业主不理解，政府的法律法规不完善，小区的组织不健全，没有第三方的协调，一切问题和矛盾全落在物业管理公司身上。在这种情况下，公司积极协助街道在小区成立了居委会，街道委派居委会主任、支部书记，物业管理公司副经理兼任居委会副主任和党支部副书记，居委会委员从业主中选举产生，党的基层组织党支部和居委会就这样建立了。之后，公司加强和居委会的沟通协调，根据各自职责积极开展工作，物业管理公司主要是搞好小区的物业管理服务工作，居委会主要搞好党的方针、政策的宣传、学习，搞好精神文明建设，协调处理好各种纠纷矛盾。这样一来，物业管理服务的水平提高了，业主住得舒心了，矛盾减少