内审知识与技巧.ppt

内审知识与技巧;目 录;第一章 审核概论;内审的定义;审核类型;第二方审核〔顾客〕;第三方审核〔认证机构〕;第一方审核〔内审〕;内部审核的特点;审核的正规性;审核的系统性;审核的独立性;审核的依据;审核的程序;年度内审安排;分散式审核进度方案;第二章 审核准备;审核组确实定;审核实施方案;制订检查表;检查表作用;编制的准备;审核的范围;明确审核的重点;审核的策略;;审核路线 〔2〕;审核路线 〔3〕;文件的收集与审查;检查表的要求;检查表的根本内容;检查表的四要素;检查表案例;审核前沟通;第三章 审核的实施;首次会议;现场审核;审核过程的控制;现场审核的原则;审核路线的展开;检查表的使用;技术与诀窍;审核的面谈;提问与聆听 (1);提问与聆听 (2);审核的抽样;审核的验证;验证技巧;审核笔记;不确定问题的处理;不合格的处理;不合格报告;不合格确实定;不合格确实定;不合格确实定;严重不合格;轻微不合格;不合格的判断;不合格判断;不合格的描述;不合格描述〔例一〕;不合格描述〔例一〕;不合格描述〔例二〕;完整的描述: B. 在送粉车间， 编号为EQP-A-13的高压空气 稳压箱上压力表读数为P=0.75Mpa, 而编号 为WI-PR-007的作业指导书要求此压力为 P≥0.85Mpa, 不符合GB/T19001- 条款。;不合格描述〔例三〕;完整的描述: B. 程序文件要求, 产品出厂前需进 行6个工程的检验，但实际上绝缘性能一 项已有一个月未进展测量，而产品仍旧放 行出厂，不符合GB/T19001- 2000idtISO9001:2000的条款。;不合格报告;不合格报告的内容;审核组会议;末次会议;第四章 审核报告;纠正措施;纠正措施;审核报告的内容;审核综述;第五章 审核的跟踪; 谢谢 各位的大力配合!;谢谢欣赏内审知识与技巧;目 录;第一章 审核概论;内审的定义;审核类型;第二方审核〔顾客〕;第三方审核〔认证机构〕;第一方审核〔内审〕;内部审核的特点;审核的正规性;审核的系统性;审核的独立性;审核的依据;审核的程序;年度内审安排;分散式审核进度方案;第二章 审核准备;审核组确实定;审核实施方案;制订检查表;检查表作用;编制的准备;审核的范围;明确审核的重点;审核的策略;;审核路线 〔2〕;审核路线 〔3〕;文件的收集与审查;检查表的要求;检查表的根本内容;检查表的四要素;检查表案例;审核前沟通;第三章 审核的实施;首次会议;现场审核;审核过程的控制;现场审核的原则;审核路线的展开;检查表的使用;技术与诀窍;审核的面谈;提问与聆听 (1);提问与聆听 (2);审核的抽样;审核的验证;验证技巧;审核笔记;不确定问题的处理;不合格的处理;不合格报告;不合格确实定;不合格确实定;不合格确实定;严重不合格;轻微不合格;不合格的判断;不合格判断;不合格的描述;不合格描述〔例一〕;不合格描述〔例一〕;不合格描述〔例二〕;完整的描述: B. 在送粉车间， 编号为EQP-A-13的高压空气 稳压箱上压力表读数为P=0.75Mpa, 而编号 为WI-PR-007的作业指导书要求此压力为 P≥0.85Mpa, 不符合GB/T19001- 条款。;不合格描述〔例三〕;完整的描述: B. 程序文件要求, 产品出厂前需进 行6个工程的检验，但实际上绝缘性能一 项已有一个月未进展测量，而产品仍旧放 行出厂，不符合GB/T19001- 2000idtISO9001:2000的条款。;不合格报告;不合格报告的内容;审核组会议;末次会议;第四章 审核报告;纠正措施;纠正措施;审核报告的内容;审核综述;第五章 审核的跟踪; 谢谢 各位的大力配合!;谢谢欣赏