第1讲_项目管理概述.pptx

;学习项目管理的重要性和意义;学习项目管理的重要性和意义;学习项目管理的重要性和意义;学习项目管理的重要性和意义;参考教材;平时成绩：40分 期中成绩：10分 期末成绩：50分（考查） ;课 程 内 容;;;;会议;;浙江省湖州市长兴县县政府大楼 ;南京雨花区政府大楼;;;;;;1.3 项目特性 目标性：每个项目都有其明确的最终目标，即与其他产品或服务不同的最终产品或服务。如在草船借箭的案例中，该项目的目标是十万枝上等箭。 ;东北大学信息科学与工程学院系统工程研究所 胡清河 huqinghe@ise.neu.edu.cn;1.3 项目特性 独特性：一些项目，如我国的小浪底水利工程、三峡工程等，因其项目本身的独有性而具有独特的性质，也就是说历史上没有建设过类似的工程，以后也不可能有相同的实例。而有些项目，即使所提供的服务和产品类似，但因其特定的需求，发生的时间、地点、内部环境和外部环境不同，项目的实施过程和项目本身也会具有独特的性质。例如一家礼仪公司，虽然经常为新婚夫妇主持婚礼，但因为每次婚礼的新婚夫妇不同，举办的时间、地点、规模等不同，所以每一婚礼项目都具有自己的独特性。每一个项目都会因为独特“个性” 的存在而改变己有的经验和既定的操作规程。;;;;;;;应急类沟通协调题目：突发紧急情况，需要通过沟通、协调迅速解决问题。;;答题思路：;;;要想在回答这类问题时得到高分，考生需注意以下几个方面：;;;;公务员面试评价标准;1.4项目的分类;1.4项目的分类;项目概况 某实业公司拟建一度假村。 选址在浦东国际机场与泸潮港连线中部地段，占地面积约10,000m2。 主要包括欧式别墅区、主楼、副楼、游泳馆、射击馆、钓鱼台、停车场、职工宿舍，并在周边道路布置绿地。建成后将集休闲、娱乐、会议、餐饮等多种功能于一体。 各配套项目经向有关单位征询，可配套解决。 项目总投资￥1亿，建设周期2年。 ;政府投资项目;非营利性组织项目;;;1.4项目的分类;1.4项目的分类;;资料来源：[美]伊查克·爱迪斯 《企业生命周期》; 房地产开发项目生命周期;计划阶段;1.4 项目的生命周期 项目阶段---项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并与项目组织的持续运作之间建立恰当联系。 项目生命期--项目阶段的全体被称为项目生命期。 项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段;1.4 项目的生命周期;1.4项目的生命周期 项目生命期特征： 在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低； 在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高； 项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的能力最高，随着项目的进展通常会逐步降低。（变更和错误纠正的成本逐步增加） 每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。 项目各个阶段的收尾主要由对可交付成果和项目执行情况的检查来标识，这种检查可以确定： 项目是否应当进入下一阶段； 项目是否进行了有效地费用控制。;控制过程;1.5 全面理解要进行的项目 （1）为什么要进行该项目 唯一的原因：获得或者节省出比项目所花费的钱更多的收益 项目目的与项目合理性(rationality)的区别 项目目的是阐明为什么要实施这个项目 项目合理性是要能够证明“收益大于成本”的分析;1.5 全面理解要进行的项目 （2）项目的背景是什么 项目经理往往在项目已经过了一段时间才在项目上出现，因此项目经理需要了解： 促使客户首先做这个项目的商务背景是什么 项目是如何浮出的？如何评估和批准的？ 如果不搞这个项目，客户的替代方案是什么？ 在这个项目上存在的争议是什么 在客户的公司或部门中该项目的重要性如何 对于该项目的看法有哪些;项目包括的干系人及其态度 谁是项目的支持者 谁是项目的反对者 谁对项目持无所谓态度 谁将是赢家 谁将是输家 项目中重要的干系人 客户方的最高主管 项目管理委员会 客户方经理;1.5 全面理解要进行的项目 （4）客户优先考虑什么 任何有头脑的客户都想全面实现目标——按时间、在预算范围内、实现全部功能。但是在没有可能全部满足时，项目经理要谨慎思考，到底应当牺牲哪一些指标。 要有策略地设法得到客户的优先考虑，以便确定自己的对策 在项目的任何阶段，在所有的工作中都存在优先级别——按优先级别排队。 项目经理对于设定优先级别要有清楚的标准。 总是要优先处理优先级别高的工作。;2.1 项目管理的概念 不同学者对项目管理的理解不同。如： 项目管理可以理解为为了实现创新的管理； 项目管理就是合理地把各种资源应用到