企业员工访谈报告(4篇).docx

PAGE1 / NUMPAGES1 企业员工访谈报告(精选4篇) 企业员工访谈报告范文 第1篇 一、访谈目的 员工访谈方案书  1、了解员工对自己工作的看法，了解员工对公司的真实想法，了解高层对员工的期望，了解高层对公司业务的理解，寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距，明确缩小差距的方法和路径；2、把公司高层对于公司的规划、未来开展方案、对各部门的定位等宏观方向性的想法告诉大家，达成共识，形成整体的行动目标和行动准则；3、了解公司管理层面临的压力，有没有传递到每一个员工身上；4、了解部门内部与部门之间的协调性；5、提醒局部员工自己现在面临的问题，让其提出应该如何解决，引入绩效考核和人力资源部门工作理念；6、为一系列人事行政政策的出台和执行寻找依据，把人力资源部的方案告诉大家希望大家达成共识。二、访谈准备  1、背景资料搜集〔公司根本情况，公司面临的问题，最近一次员工访谈情况，员工档案，岗位说明书〕〔1〕公司根本情况〔公司简介，组织架构，企业文化，企业愿景规划及公司高层对各部门的定位〕〔见附件一〕；〔2〕公司面临的问题如下：①公司高层在公司的管理过程中感觉没人做事，公司员工执行力不强；②公司高层认为老员工不使力；③公司近几年来人员流动率非常小，但自去年年底起有不少员工离职，员工队伍的稳定性引起公司高层的关注；  ④今年公司新入职员工较多，新老员工融合有待改善；⑤老员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决；⑥公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施，目前正着手管理岗位的绩效考核，访谈也是为绩效考核编写关键指标数据；⑦如何调发动工的积极性，特别是老员工的积极性，参加到新工程的建立工作。〔3〕最近一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析，完成后将必要信息整理交第三方访谈人员，**信息要**，最近一次访谈情况主要调查访谈形式、效果和访谈待完善的地方。2、聘请教师，与访谈教师沟通。聘请2位教师，每位教师自备1名助理，共4人。1名教师需有资深人资工作经历，1名教师需有资深教育咨询经历。与教师沟通访谈目的、公司现状、员工根本信息及访谈时间、地点安排。3、部门访谈安排与部门经理沟通，访前与被访谈者沟通〔告知访谈目的，合理调整时间〕。4、人力资源部访谈人员访前指导，由教师与组织者共同完成。三、访谈对象  公司全体员工四、访谈形式  第三方访谈，中高层人员、技术骨干、关键人员采取一对一访谈，基层人员〔工厂基层人员〕构造化访谈表与面谈〔具代表性员工〕结合进展〔构造化访谈表见附表一〕，一对一访谈时记录员尽量隐蔽。按基层到高层访谈的顺序，便于第三方人员掌握尽可能多的信息与高层访谈。五、访谈时间、地点、人员安排〔见附表二〕六、费用预算，工具准备预算费用，准备录音笔。  七、访谈提纲及要点〔见附件二〕  八、访谈结果应用  1、访谈结果直接应用〔1〕汇总整理，出具访谈报告，针对访谈目的采取措施，分析面临的新问题，制定解决方法；〔2〕分析访谈安排过程中出现的问题及改良措施；〔3〕年终考评各岗位工作改善程度，确定此次访谈效果。2、访谈结果整理应用〔1〕公开合理化建议、密码；〔2〕出具人力资源现状分析报告；〔3〕编制部门职责说明书、岗位说明书；〔4〕制定访谈制度；〔5〕建立绩效考核体系。九、关键事件安排  事件1、前一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析2、访谈教师聘请与准备3、人力资源部访前指导4、费用预算、工具准备5、与部门经理访前沟通6、访谈时间、地点、人员安排7、出具访谈报告8、访谈过程总结  完成时间  执行人  9、公开建议10、人力资源现状分析报告11、编制部门职责说明书、岗位说明书12、制定访谈制度13、建立绩效考核体系14、访谈效果评定十、考前须知  1、消除被访谈者的防卫心里，营造宽松、平和、愉快的环境，使其畅所欲言；  2、时间安排不能影响工作；  3、防止在公司造成紧*气氛，防止给员工心理压力；  4、严守公司**。  附表一：基层人员构造化访谈表  员工**：  部门：  入职日期：  职位：  访谈日期：  可选问题  访谈情况  工作时工具、设备是否满足工作需要？  你平时怎么跟部门的其他人员沟通？有没有遇到困  工作环境  难？工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报？  你觉得公司在哪些方面需要改良？伙食，住宿条件  岗位职责、操您的岗位职责，您觉得是否合理？有没有改良建议。  作规程、工作上级对你工作安排是否合理？是否及时帮助你改良