网络割接资质管理办法培训.ppt

网络割接资质管理办法解读2012年5月 目录一、总则二、资质认证三、管理办法细则四、重点关注 一、总则1、目的 完善网络割接管理工作 建立规范的割接管理体系 明确网络割接操作和实施的工作要求 2、依据 《中国移动广东公司网络割接管理办法（试行）》 《中国移动广东公司EOMS信息发布操作细则_V3.0》 《中国移动广东公司网络割接管理办法深圳分公司执行细则（ 201104 版）》3、适用范围 深圳分公司网络部、网络维护中心、网络优化中心、工程管理中心、网络服务中心以及各设备厂家、代维公司所有涉及网络割接信息发布、割接现场管理、割接操作人员 二、资质认证1、制定资质认证管理办法 制定并发布网络割接资质认证管理办法，明确网络割接信息发布要求，现场操作规范。2、集中培训 培训内容：广东公司网络割接管理办法、深圳分公司网络割接管理办法、EOMS新信息发布操作指引以及其他网络割接资质认证考试相关内容 培训对象：网络线条各专业、厂家及代维公司的网络割接管理员。（集中培训后，由各网络管理员自行组织本专业或本公司拟参加网络割接资质认证的人员进行培训学习） 3、认证考试 考试方式：理论考试 考试时间：集中培训后进行首次认证考试，之后每季度举行一次 考试通过人员将颁发《深圳移动网络割接资质认证书》 二、资质认证4、资质认证有效期 网络割接资质认证有效期为一年，同时实行计分制，按照最新的管理办法考核规定，违反网络割接操作规范的，视违规情况，扣除操作人员的分数，认证期内扣分达10分者，立即取消资质认证。5、考核办法 每月初汇总上月的网络割接规范性进行通报，对违规人员进行扣分处理。 三、管理办法细则——割接前1、EMOS信息发布1）严格按照《中国移动广东公司EOMS信息发布操作细则_v2.0》的相关要求2）新应用及重大割接级别必须在标题中注明割接级别（一般级别无需标注） 例如：3月2日晚龙岗-坂田144芯等5段光缆割接（重大）3）计划超过凌晨6点才能完成的割接，必须在标题注明 例如：3月21日凌晨基站割接（计划超过凌晨6点）4）现场操作人必须与EMOS信息发布的现场操作人一致 作为唯一接口人与OMC进行联系 特殊情况请在割接开始前做好各方面的沟通5) 网络割接必须按照EOMS信息发布的内容进行，不能超范围操作 三、管理办法细则——割接中1、割接前电话通知OMC （ 说明割接项目、计划开始时间2、割接前回复EOMS工程开始短信 按照EOMS系统短信格式回复工程开始/延迟/变更短信3、现场操作人必须严格按照既定的割接方案和安全操作规范实施 4、割接过程中必须按照相关规定组织测试和验证工作 5、割接中需关注事项 密切关注割接涉及网元的运行情况 ，发现异常情况，可能影响到网络通信安全或用户业务使用时，现场负责人最晚在5：30分启动系统倒回操作，在7：00前系统倒回到割接前状态，必须第一时间通知深圳分公司OMC（以及相关专业室值班人。 三、管理办法细则——割接后1、割接完成后电话通知OMC （ 说明割接项目、结束时间2、割接后回复EOMS工程结束短信 按照EOMS系统短信格式回复工程结束/延迟短信3、 割接完成后，仔细核对告警，确保无新增告警4、正常割接操作涉及影响业务的注意事项 1）割接完成后至少对系统和设备运行状态观察一小时 2）通过统计文件等查看设备占用情况至少一小时，并与平时对比，确保业务占用正常 3）离开时，需电话通知OMC5、新应用割接和重大割接注意事项 1）割接完成后至少对设备和系统运行状态观察一小时 2）离开时，需电话通知OMC6、割接引发重大故障或专线故障 1）深圳分公司OMC启动重大故障管理流程 2）进行通报 四、重点关注1、认证管理 未取得网络割接资质认证的人员将不能作为网络割接信息发布人及割接现场操作人。2、严禁一证多用 严禁一证多用，一经发现，立即取消该网络割接人员资质认证。 3、认证有效期 网络割接资质认证有效期为一年，同时实行计分制，按照最新的管理办法考核规定，违反网络割接操作规范的，视违规情况，扣除操作人员的分数，认证期内扣分达10分者，立即取消资质认证。 感谢支持！