网络商务项目管理与实践第1章网络商务项目与项目管理.pptx

通过对本章的学习，了解网络商务项目与网络商务项目管理的基本概念和基本知识。首先要掌握一般项目的含义、类型、生命周期和项目管理的含义、职能和管理内容。在此基础上，再理解网络商务项目的特点、类型、生命周期和网络商务项目管理的含义、特点以及管理过程，为后续章节的学习打下基础。 ;学习重点：网络商务项目与网络商务项目管理的基本概念；网络商务项目的特点、类型、生命周期；网络商务项目管理的含义、特点以及管理过程。 学习难点：网络商务项目的特点、类型；网络商务项目管理的含义、特点。 ; 1.1 项目与项目管理;1.1 项目与项目管理;1．项目的定义 项目可以通俗地解释为它是一件事情或一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，是一个动态的概念。 ;2．项目的类型 （1）按项目的产业门类划分 农业型项目、工业型项目、商业型项目、服务型项目等。 （2）按项目的服务对象划分 科研型项目、生产型项目、生活型项目等。 （3）按项目的规模划分 大型、中型、小型项目。 （4）按项目的资金筹措方式划分 国家项目、地方项目、独资项目、集资项目、合资项目等。 ;3．项目管理的定义 项目管理是在项目活动中，通过运用知识、技能、工具和技术，以实现或超过项目利益人对该项目要求和期待的管理活动。 ;4. 项目管理与运营日常管理的区别 ;1．项目计划 （1）项目计划的定义 项目计划是根据项目的目标要求，对项目范围内的各项活动做出合理安排。 （2）项目计划的作用 项目计划是明确目标，制订具体实施步骤，协调工作，增强工作积极性的基础及依据。 项目计划作为项目执行的法律，它既是项目中各项工作开展的基础，也是项目经理和项目工作人员的工作依据和行动指南。 项目计划作为规定和评价各级执行人“责、权、利”的依据，对于任何项目范围内的变化都是一个参照点，因此它也成为对项目进行评价和控制的标准之一。 ;1．项目计划 （3）项目计划的类型 按其作用和服务对象分： 决策型计划、管理型计划、执行型计划、作业型计划。 按活动内容分： 项目主体计划、进度计划、费用计划、资源计划等。 ;2．项目组织 项目组织是指为进行项目管理，完成项目计划，实现组织职能而建立的项目组织机构。该机构可以进行建立、运行、调整等组织活动。 项目组织是实现项目计划、完成项目目标的基础条件，组织机构的好坏对于能否取得项目成功具有直接影响，只有在组织机构合理的基础上才能谈其他方面的管理。 ;3．项目协调 项目协调是指在项目管理过程中，引导项目团队内的小组与小组、人员与人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，从而有效地利用各种资源，以实现项目团队共同目标的活动。该环节是项目管理中的重要职能之一。 ;4．项目评价与控制 广义上的项目评价，是指项目在其生命周期全过程中，为了更好地进行项目管理，针对项目生命周期每阶段特点，应用科学的评价理论和方法，采用适当的评价标准，所进行的“根据确定的目的来测定对象系统属性，并将这种属性变为客观定量的计值或者主观效用”的行为。 ;4．项目评价与控制 项目评价分类：项目前评价、项目中评价、项目后评价。 在这三种评价中，对于项目管理帮助最大的为项目中评价。 项目中评价是指在项目实施时期，对项目状态和项目进展情况进行衡量与监测，对已完成的工作做出评价。 其目的在于检测项目实施的实际状态与目标状态的偏差，分析其原因和可能影响因素并及时反馈信息，以便作出决策和采取必要的管理措施来实现或达到既定目标，从而改进项目管理，加强对项目的监督和控制。 ;4．项目评价与控制 项目实施进展过程中，为避免出现影响工期的情况，项目管理者会根据项目跟踪表所提供的信息并对比原计划找出偏差并分析成因，再研究纠偏对策并实施纠偏措施的全过程。所以，项目控制过程是一种特定的、有选择的、动态的作用过程。如何识别偏差并消除偏差或调整计划保证项目目标的实现，这就是项目管理的评价与控制和传统意义上的项目评价的不同之处。;1．PMBOK（项目管理知识体系）中项目管理的内容 PMBOK理论体系观点认为的项目管理内容包括：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理这九大项。 ;2．在IPMP（国际项目管理专业资质认证）体系中项目管理的内容 国际项目管理协会界定的项目管理内容包括：项目与项目管理、项目管理实施、按项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目结构、项目范围与内容、时间进度、资源、项目费用与融资、技术状态与变化、项目风险、效果度量、项目控制、文档与报告、项目团队织、团队工作、领导