卫生院年护理工作计划与总结办公文档工作总结 .pdf

卫生院年度护理工作计划与总结 护理贯穿了治疗的全过程，在治疗的过程中，护士配合医生，运 用护理加速病人的康复，全心全意为病人服务，护士以奉献为天职， 护士在用自己的智慧与双手帮助一个人减少痛苦，获得生命的延续或 健康的同时，也给一家人带来幸福和快乐。你是否在找正准备撰写 卫“ 生院年度护理工作计划与总结”，下面收集了相关的素材，供大家写 文参考！ #788681 卫生院年度护理工作计划与总结 1 一、总体目标 1、基础护理合格率 100%。 2 、急救物品完好率 100%。 3 、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。 4 、重病人护理合格率 100%。 5.护理文件书写合格率 ≥90%。 6、控制成本 ，提高收益 。 7 、护理人员 三“基考核合格率达 100%。 8 、病人对护理工作满意度为 95%。 9 、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。 10、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 11、全年护理事故发生率为零 。 12、静脉穿刺成功率 95%。 13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮) 。 二、主要任务 (一) 确保目标实现，加强护理管理 严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科 室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。 (二) 创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵 1、继续开展优质护理服务，创造 三满意“ ”工程。 2 、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。 3 、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的 切入点。 4 、做到 五主动“ ”、 “四个不”。热心接待要做到：主动起立、接 物、问候、 自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到：不直呼床号 、对 询问不说不知道、对难办 的事不说不行、患者有主诉不说没事 。 5 、注重收集护理服务需求信息 ，收集整理通过了解回访意见 ， 和住院病人的交谈 ，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信 息 ，经常听取医生的意见及时的提出改进措施 ，调动护士的工作积极 性 ，从思想上 ，行动上做到真正的主动服务。把 用“心服务，创造感 动”的服务理念运用到实际工作 中。 6 、深化亲情服务，提高服务质量 。在培养护士 日常礼仪的基础 上 ，进一步规范护理操作用语 ，护患沟通技能。培养护士树立良好的 职业形象 。 (三) 加强专科内涵建设 ，提高专科护理质量 1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用， 每月举行一次专科知识讲座。 2 、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时 间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进 行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。 3 、督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程 和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品 及器材的使用。 ( 四) 加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、事故 1、急救物品药品完好率 100%。 2 、质控人员每周对全科的仪器进行保养充 电，每一位护士都必 须知道各种仪器的使用和放置的位置 。 3 、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和 护理操作的环节监控 。 4 、发挥科内质控小组作用，节假日 、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交接班时均能保证护理主管在 岗进行质控 。确保护理安全。 5 、药品的管理： 1)定期清点药品，防止积压、变质 ，发现有沉淀 、变色 、过期、 标签模糊等药品及时报废处理。 2)建立适量的药品基数 ，根据科室常规用药情况备药，做到既保 证临床用药需要 ，又避免积压。建立贵重药品交接记录本 ，做到班班 交接，账物相符 ，确保使用需要 。 6 、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管 理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的 护理质量。 (五) 加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生 1、每月进行一次院感知识学习，加强换药室监管力度。 2 、无菌物品与非无