《电子产品生产工艺与品质管理》项目5 电子产品质量管理与生产管理.pptVIP

3．企 业 申 请 产 品 质 量 认 证 需 要 的 条 件 （1）中国企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 （2）产品质量稳定，能正常批量生产。 （3）产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。 （4） 生产企业建立的质量体系符合GB/T19000- ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系（一般选定ISO9002来建立质量体系），并使其有效运行。 4．申 请 认 证 企 业 需 要 准 备 的 资 料 （1）企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件； （2）企业计量及检测设备的检定报告； （3）特殊岗位的上岗证书； （4）包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件； （5）企业供销方面的资料； （6）企业人力资源方面的资料； （7）企业简介及现有员工数； （8）管理评审、内部审核、满意度等资料。 5．ISO9000 体 系 认 证 步 骤 第一阶段是内审员培训阶段。 第二阶段是咨询阶段。 第三阶段认证阶段。 任务 5.2 电子产品生产管理 5.2.1 工艺管理的概念和组织机构 5.2.2 生产现场6S管理 任务 5.2 电子产品生产管理 本任务要求学习者完成以下工作： 1、学习并掌握电子产品生产管理相关的理论知识； 2、调查了解电子企业生产管理情况并进行分析讨论。 1. 工 艺 管 理 的 概 念 和 内 容 1）工艺管理的概念 工艺管理是指在一定的生产方式和条件下，按一定的原则、程序和方法，科学地计划、组织、协调和控制各项工艺工作的全过程，保证整个生产过程严格按工艺文件进行的科学管理。 项目5 电子产品质量管理 科学工作者宁可太迂，切莫浮而不实，必须十足唯物，不可丝毫唯心。 ——黄鸣龙 项目5 电子产品质量管理 任务5.1 电子产品质量管理 任务5.2 电子产品生产管理 任务 5.1 电 子 产 品 质 量 管 理 5.1.1 电子产品质量管理分类及影响因素 5.1.2 ISO9000质量管理体系 本任务要求学习者完成以下工作： 1、学习并掌握电子产品质量管理相关的理论知识； 2、了解电子企业质量管理体系认证情况并进行分析讨论。 任务 5.1 电子产品质量管理 1. 电 子 产 品 生 产 质 量 管 理 分 类 1）质量保证 “质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力”。也就是为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行全部有计划和有系统的活动。 1. 电 子 产 品 生 产 质 量 管 理 分 类 2）质量控制 质量控制是指监控具体的项目结果以判断其是否符合相关的质量标准，并确定方法来消除绩效低下的原因。 2. 电 子 产 品 的 质 量 及 影 响 因 素 1）电子产品质量 （1）功能 ① 性能指标 ② 操作功能 ③ 结构功能 ④ 外观性能 ⑤ 经济特性 2. 电 子 产 品 的 质 量 及 影 响 因 素 1）电子产品质量 （2）可靠性 ① 耐久性 ② 可维修性 ③ 设计可靠性 2. 电 子 产 品 的 质 量 及 影 响 因 素 1）电子产品质量 （3）有效度 有效度指电子产品实际工作时间与产品使用寿命的比值，反映电子产品有效地工作效率。 2. 电 子 产 品 的 质 量 及 影 响 因 素 2）影响产品质量波动的因素 （1）人 （2）机器 （3）材料 （4）方法 （5）测量 （6）环境 2. 电 子 产 品 的 质 量 及 影 响 因 素 3）全面质量管理 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 1．ISO 9000 标 准 系 列 组 成 ISO9000： 2000质量管理体系 基础和术语； ISO9001： 2000质量管理体系 要求； ISO9004： 2000质量管理体系 业绩改进指南； ISO19011：2000质量和环境管理体系 审核指南。 2．GB/T9000 质 量