第四章企业管理组织咨询.ppt

第一页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织咨询 企业管理组织咨询的特点及作用 企业管理组织咨询的课题 企业管理组织咨询的方法 第二页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织咨询的特点及作用 管理组织：一种权责结构 什么是企业管理组织？ 为实现企业目标，在全体职工中实现分工与协作，对人们的职务、责任和权力等方面进行设计、做出规定而形成的结构体系。 本质：职工的分工协作关系 第三页，共三十八页，2022年，8月28日 （1）管理层次和管理幅度（层次是纵向，幅度是横向） （2）专业化程度（分工较细，专业化程度较高） （3）地区分布。 （4）分工形式。 （5）关键职能。 特征因素（描述一个组织的各方面特征的标志或参数） 第四页，共三十八页，2022年，8月28日 （6）集权程度（企业的经营决策和管理权集中在高层管理人员和机构的程度） （7）规范化（标准化）程度（指相同方式完成重复性工作或相似的程度。用已纳于企业管理工作标准的业务数量及其详细程度来衡量） （8）制度化（正规化）程度（采用正式文件来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度） （9）职业化程度（企业中各类职工为了胜任本职工作所需接受正规教育和职业培训的程度） （10）人员数量及结构（企业职工总数及各部门、各职能的人员在职工总数中所占比率） 特征因素（描述一个组织的各方面特征的标志或参数） 第五页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织的权变因素 何谓权变因素？ 影响和决定企业结构特征的客观因素，也是企业管理组织内部环境与外部环境的集合 第六页，共三十八页，2022年，8月28日 企业环境。 企业战略。战略决定结构，组织结构是实现企业战略的重要工具。 企业技术。 人员素质。 企业规模。 企业生命周期所处阶段。 企业管理组织的权变因素 第七页，共三十八页，2022年，8月28日 权变理论认为：不存在一种普遍运用的、最佳的组织结构模式，不同企业以及同一企业在不用发展阶段，面临的权变因素不同，企业的组织结构设计也要相应的发生调整。 企业管理组织的权变因素 第八页，共三十八页，2022年，8月28日 全局性 系统性 策略性 企业管理组织咨询的特点 第九页，共三十八页，2022年，8月28日 对贯彻实施企业战略的组织保障作用。 二是对层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具且组织保障作用。 企业管理组织咨询的作用 第十页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织咨询的内容 企业管理组织咨询的内容：组织结构和组织运行。组织结构具体来说：职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。组织运行具体包括横向协调、人员配备与训练、绩效考核、管理规范。 职能结构 层次结构 部门结构 职权结构 横向协调 人员配备 绩效考核 管理规范 内容 组织结构 组织运行 第十一页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织咨询的课题 企业职能结构的咨询 企业纵向组织结构的咨询 企业横向组织结构的咨询 企业管理规范的咨询 企业组织变革的咨询 第十二页，共三十八页，2022年，8月28日 企业职能结构的咨询 按职能的归属关系划分：基本职能（一级职能）和派生职能（二级职能） 企业要健全各项基本职能，还要根据企业战略任务过程中的重要性不同，确定其中的关键职能。 关键职能对企业战略的实现起着至关重要的作用 第十三页，共三十八页，2022年，8月28日 企业纵向组织结构的咨询 纵向组织结构：纵向分工的表现形式，主要包括企业管理层次的设置及高层同中下层之间的集分权关系 研究：集权与分权；企业内部管理体制 组织体制：以集权与分权为中心，全面规定企业纵向各层次的责权利关系，即企业的内部管理体制 第十四页，共三十八页，2022年，8月28日 企业横向组织结构的咨询 包括部门划分；职权配置 研究：实施何种部门化方式，以及如何将管理业务科学合理的组合到各个部门中区 第十五页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理规范的咨询 企业管理规范是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等的总称，是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求，是全体职工的行业准则。 是企业组织结构设计的继续和细化，也是企业组织结构运行的保证。 第十六页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理规范的咨询 包括管理制度和管理标准。 主要是建立健全各项管理规范，重点是使企业管理业务流程标准、管理工作标准和管理方法标准科学化、合理化。 第十七页，共三十八页，2022年，8月28日 企业组织变革的咨询 企业经营环境的改变 企业本身成长的需要 企业内部条件的变化 第十八页，共三十八页，2022年，8月28日 企业管理组织咨询的方法