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运营的实习报告锦集7篇
运营的实习报告 篇1
始终以来,服务被认为是不能均衡生产的有形产品,但是将制
造业的六西格玛管理思想引入服务领域,提出了 “像制造企业一样生
产服务”的口号,将呼叫中心标准的服务流程分段操作,量化成详细
的服务环节,实现了服务供应的制造化。
为此,我们可以想见,服务可以均衡供应,而均衡服务有利于
企业的资源运用和长期进展。在电信运营领域,服务供应的不均衡性
表现得较为明显,主要表达在服务比重、服
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